Vos activités principales:

- Accueil et orientation des usagers vers les services compétents

- Mise en relation et suivi de la prise en charge de l'appel téléphonique

- Explication des procédures aux usagers

- Gestion des demandes de vote par procuration

- Organisation de l'accueil

Spécificités du poste/contraintes/ Sujétions

-  Contact très important avec le public

- Assiduité, discrétion, bienveillance, présentation et posture adéquat au poste

- Station assise

- Relations fonctionnelles avec les acteurs hiérarchiques: ensemble des services (CPN-STRF)

Groupe RIFSEEP : 1

Code fiche emploi : FPUSA002

Contact : Chef de la circonscription du Lamentin (CPNL)

dtpn972-cpnl@interieur.gouv.fr ou

dtpn972-csplamentin-secretariat@interieur.gouv.fr

Standard : 05 96 39 20 00

Date de limite de dépôt de candidature : 28/02/2025

Votre environnement professionnel

Activité du service : La CPN Lamentin a en charge les missions de police générale. la gestion des emplois et le suivi des activités de ses personnels; établissement des statistiques, prise en compte de l'immobilier, véhicules, armement.

Composition et effectifs du service : 2 officiers, 69 CEA, 16 PA, 09 PATS

Liaisons hiérarchiques : DTPN, SGR, Chef de la CPNL et son adjoint, responsable des PATS - SVP

Liaisons fonctionnelles : Toutes les unités, les différents services du commissariat

Vos perspectives : Les connaissances et les compétences mises en oeuvre sur ce poste permettent d'évoluer dans des directions plus importantes.

Durée attendue sur le poste : 2 ans

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnel du MI : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx

Personnels externes : https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Connaissances techniques :

Avoir des compétences bureautiques/niveau pratique - requis

Connaître l'environnement professionnel/ niveau maîtrise - requis

Techniques de gestion des conflits

Savoir-faire :

Savoir travailler en équipe/ niveau maîtrise - requis

Savoir appliquer la réglementation/ niveau maîtrise requis

Accueillir et orienter des personnes, expliquer, prioriser

Savoir-être :

Savoir s'adapter/niveau maîtrise - requis

Avoir le sens des relations humaines/niveau maîtrise - requis

Savoir accueillir/ niveau expert - requis

Savoir communiquer/ niveau maîtrise - requis

Savoir s'exprimer oralement/ niveau maîtrise - requis

2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)