Votre environnement professionnel

Activités du service: Activités juridictionnelles

Composition et effectifs du service : 20 magistrats, 24 agents de greffe et 6 aides à la décision contractuels

Le (ou la) chargé(e) d’accueil et d’information assure l’accueil physique et/ou téléphonique du public pour le renseigner et l’orienter.

Vos activités principales

- Accueillir le public, analyser ses demandes, l’orienter et/ou renseigner les justiciables sur l’état d’avancement de leur requête et sur la procédure administrative contentieuse

- Réoriente, le cas échéant, les usagers des autres administrations ou juridictions.

- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques et renseigne, si possible, sur l’état d’avancement des dossiers

- Réceptionner les documents déposés à l’accueil et effectuer un premier contrôle des documents remis.

- Organiser l’espace d’accueil, actualiser l’affichage informatif et la documentation mises à la disposition du public

- Accueillir le public des audiences, renseigner les parties et leurs avocats ou mandataires, informer le greffier d’audience de l’arrivée des parties et des éventuels retards

- Traiter les courriels de la boîte de messagerie fonctionnelle aux destinataires concernés

- Réceptionner les livraisons

- Accueillir les entreprises intervenantes en juridiction

- Organiser et assurer l’accueil des rendez-vous d’un point-justice

- Assurer différentes autres missions, telles que le traitement de la transmission des dossiers de première instance, des certificats de non recours, des attestations de fin de mission, des retours des décisions d’appel ou de cassation…

Liaisons hiérarchiques : Greffier en chef et président du tribunal

Liaisons fonctionnelles : Magistrats, avocats, autres services administratifs déconcentrés ou territoriaux, public et usagers du service

Vos perspectives

Autre poste dans un service administratif (préfecture, autre service de l'Etat, collectivité territoriale).

Passage de concours de catégorie supérieure.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Groupe RIFSEEP : 1

Présence indispensable durant les plages-horaire d'ouverture de l'accueil et du standard.

Polyvalence au sein du greffe, avec le renfort éventuel de certains autres services notamment en matière d'instruction des dossiers contentieux.

Participation éventuelle aux permanences de greffe.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos compétences principales mises en œuvre

 
Connaissances

Accueillir du public / Connaître l'environnement professionnel / Avoir des compétences en informatique et bureautique

Savoir-faire

Savoir analyser une demande / Aptitude à l’écoute, connaître les techniques d’accueil / Savoir travailler en équipe

Savoir-être

Avoir le sens des relations / Savoir s'exprimer oralement / Aisance relationnelle / Maîtrise de soi  

Localisation administrative : 

TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE NIMES 

16 avenue Feuchères 

30000 Nîmes

Qui contacter ? 

M. GALLIOT, greffier en chef (04 66 27 37 00) 

greffe.ta-nimes@juradm.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : 

- Lien vers le formulaire à remplir (mobilité titulaire et/ou candidature contractuelle) : 

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01- 

formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf 

- CV et lettre de motivation

Emploi fonctionnel :

Autre domaine fonctionnel : 

Relation à l'usager/Accueil

Emploi type/code de fiche de l'emploi type : 

Chargée / Chargé d'accueil ou de service aux usagers / ERUSA001

2° de l’article L332-2 du code général de la fonction publique