L'agent(e) chargé(e) d’accueil et d’information est chargé sous l’autorité de la responsable de l’accueil d'assurer l'accueil physique des justiciables, ainsi que de les renseigner par téléphone et de traiter les réponses aux courriels reçus sur la boîte fonctionnelle du tribunal.

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est chargé(e) d'accueillir, d'orienter et de renseigner le public, mais aussi de veiller à la sécurité des zones ouvertes au public en lien avec l'agent de sécurité.

Elle ou il réceptionne tous les documents qui sont déposés directement au service de l'accueil. Il assure l'information des justiciables sur l'état d'avancement de leur dossier à l'aide du logiciel spécifique. Il vérifie l'identité des justiciables, des auxiliaires de justice et de tout visiteur.

Elle ou il dispose à son poste de travail d'écrans de vidéo-surveillance et d'un système d'alarme sonore et il est le dépositaire des clefs donnant accès aux salles d'audience et à la salle des avocats.

 Enfin, elle ou il informe les services installés dans les locaux réservés aux personnels de l'arrivée de tout visiteur, afin que celui-ci soit accompagné lorsqu'il rejoint le bureau de son interlocuteur.

Elle ou il peut être amené(e) à suppléer ses collègues du service courrier en cas d’absence.

Elle ou il apporte également son aide aux greffes pour des tâches administratives notamment au greffe de l'aide juridictionnelle.

Groupe RIFSEEP : 1

Polyvalence et capacité d’adaptation nécessaires.

Utilisation du logiciel " SKIPPER " - TELERECOURS - AJWIN

Horaires variables - 37 h 30 hebdomadaires, 13 jours d'ARTT.

Horaires d'ouverture de l'accueil :

9h - 12h-13h-16h30 (16h le vendredi).

Il peut être sollicité pour travailler en dehors des heures de service lors des cérémonies ou d’évènements particuliers.

La fonction d’accueil étant représentative de l’image du tribunal, une tenue correcte est indispensable pour l’exercer.

La greffière en chef du tribunal administratif de Versailles : Manuela TERON - Tél. : 01 39 20 54 04 –
Courriel : manuela.teron@juradm.fr

La greffière en chef adjointe du tribunal administratif de Versailles : Annelyse GARNAVAULT –

Tél. : 01 39 20 57 27 - Courriel : annelyse.garnavault@juradm.fr

Service Ressources Humaines : secretariat-rh.ta-versailles@juradm.fr

Vos compétences principales mise en œuvre :

Connaissances techniques :

avoir des compétences juridiques : niveau pratique à acquérir

connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir

avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis

Savoir faire :

savoir analyser : niveau pratique requis

savoir appliquer la réglementation : niveau initié requis

savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis

savoir s'organiser : niveau pratique requis

Savoir être :

Savoir accueillir : niveau maîtrise requis

avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis

savoir s’adapter : niveau pratique requis

savoir communiquer : niveau maîtrise requis

savoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise requis

Vos perspectives :

Préparation d’un concours de catégorie B

Evoluer vers d’autres fonctions au sein du tribunal

 
Tribunal administratif
56 avenue de Saint-Cloud
78000 VERSAILLES

Vos perspectives :

Préparation d’un concours de catégorie B

Évoluer vers d’autres fonctions au sein du tribunal

2° de l’article L332-2 du code général de la fonction publique