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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

Chargé d'accueil et de service à l'usager


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA033PNC-89145  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargé d'accueil et de service à l'usager

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

 
Vos activités principales :

Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances etc.)

Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires etc.)

Effectuer des enregistrements sur logiciels spécifiques


Votre environnement professionnel :

 
Activités du service
La Division Centre a en charge les missions de voie publique et d’investigations. Elle constitue, avec la Division Est, la Division Ouest, l’État Major, le Service départemental de sécurité publique (SDSP), le Service départemental de soutien opérationnel (SDSO) et le Service Départemental du renseignement Territorial (SDRT) l'un des services majeurs de la DIPN33.

Composition et effectifs du service
La DIPN 33 se compose de 2100 effectifs, de tous corps et grades (personnels actifs, personnels administratifs, Techniques, SIC et scientifiques ).

Liaisons hiérarchiques

- Commissaire de police – Chef du Service Voie publique
- Commandant de Police E.F., Adjoint Chef du Service Voie Publique
- Commandant de Police, Chef UPS
- Major Rulp, Adjoint chef UPS

 

Liaisons fonctionnelles

Chef de l’unité Police secours ou son adjoint

 

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Régime horaire 40h30 hebdomadaire générant 29 jours d’ARTT
-8H-12H/13H-Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
Charge mentale
Contraintes horaires
Discrétion professionnelle
Présentation soignée 17H

Qui contacter :

Secrétariat de la Division Centre : 05.57.85.71.08

dipn33-divcentre-em@interieur.gouv.fr

Date fin de candidature : 31/12/2024

 
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf

 

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis

Avoir des compétences juridiques : niveau initié requis

Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié requis

Savoir-faire

Savoir analyser : niveau initié requis

Savoir s'organiser : niveau initié requis

Savoir-être

Savoir accueillir : niveau pratique requis

Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis

Savoir s'adapter : niveau pratique requis

Vos perspectives :

Évolution fonctionnelle au sein de la DIPN

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Code fiche de l’emploi type (RMFP) :

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager - ERUSA001

Code fiche de l’emploi type (REMI) :

Chargé d’accueil et d’information - USA002A

 

 

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, 2° de l’article L332-2

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)

Lieu d'affectation

Direction Interdépartementale de la Police Nationale de la Gironde – Division Centre - SLSP – Accueil Hôtel de Police de Bordeaux – 23 rue François de Sourdis, 33000 BORDEAUX.

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

DIPN33 - DIV CENTRE - ACCUEIL

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

16/09/2024

Personne à contacter (mail)

dipn33-divcentre-em@interieur.gouv.fr