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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

Chargé(e) d'accueil et d'information


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA032PNC-91829  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargé(e) d'accueil et d'information

Description du poste

Vos activités principales :

- Tenir le registre d’accueil des arrivées des usagers,

- Orienter les usagers vers le service compétent,

- Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels téléphoniques,

- Expliquer les procédures aux usagers,

- Accompagner l’usager dans certaines démarches et orientations, si nécessaire vers le service compétent et assurer sa mise en relation (suivi et aide aux victimes en lien direct avec le Bureau d’Aide aux Victimes – BAV) et

- Assurer le lien entre le BAV et les services partenaires (Préfecture, Mairie, associations…).


Votre environnement professionnel :

 
Activités du service

 
Gestion de l’accueil de l’Hôtel de police


Composition et effectifs du service

 
1 personnel administratif de catégorie C


Liaisons hiérarchiques

 
Le chef du Service Départemental de la Sécurité Publique et son Adjoint,

Le Directeur Départemental de la Police Nationale du Gers et son Adjoint.


Liaisons fonctionnelles

 

Les effectifs de la DDPN du Gers et de la CPN Auch

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

- Travail en régime hebdomadaire 40h30 – du lundi au vendredi,

– 25 CA, 29 jours RTT – pas de permanences – Polyvalence indispensable - discrétion

- Poste avec attribution de la NBI

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter :


- Le Chef du SDSP ou son adjoint : 05.62.61.54.55
- Le DDPN du Gers ou son adjoint – 05.62.61.54.53
- Service des Ressources Humaines – 05.62.61.54.77 ou 05.62.61.54.53

Mail : ddpn32-mobmi@interieur.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf


Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques

Connaitre l'environnement professionnel

niveau pratique à acquérir

Avoir des compétences en informatique - bureautique

niveau pratique requis

 

Savoir-faire

Savoir s'organiser niveau pratique requis

Savoir rédiger niveau pratique à acquérir

 

Savoir être

Savoir s'adapter niveau pratique requis

Avoir le sens des relations humaines niveau pratique requis

Savoir s'exprimer oralement niveau pratique requis

 

Vos perspectives

L'expérience et les compétences acquises permettent de faciliter la préparation aux examens professionnels et aux concours internes.

 

Durée attendue sur le poste : 3 ans

 

Date limite de candidature : 31/12/2024

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Groupe RIFSEEP : 1

Emploi fonctionnel : Assistante / Assistant de Direction

Code fiche emploi type : ERUSA001

Fondement juridique du recrutement

Article 2 de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Gers (32)

Lieu d'affectation

Hôtel de police - 1 place du Préfet Claude Erignac - 32000 AUCH

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

DDPN32 / CPN AUCH / SDSP / ACCUEIL

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/01/2025

Personne à contacter (mail)

ddpn32-mobmi@interieur.gouv.fr