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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

Chargé(e) de l'instruction des demandes de titre de séjour, du guichet et de l'accueil téléphonique


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA018ATB-125351  

Date limite de candidature

31/12/2026

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargé(e) de l'instruction des demandes de titre de séjour, du guichet et de l'accueil téléphonique

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

 

Vos activités principales :

 

Au sein du pôle « séjour » du BMI vous êtes chargé(e) des missions suivantes :

- Accueil des usagers, notamment guichets, courriels, applications ;
- Instruction des dossiers de demande de titre de séjour, saisie et encodage biométrique dans les applications dédiées et suivi de la fabrication des titres ;
- Participation à la détection de la fraude en lien avec le correspondant fraude étrangers ;
- Participation à la démarche qualité (Quali-ATE) ;

 

A ce titre vous pourrez être amenée à intervenir dans les domaines suivants :
- Instruction des demandes d’admission exceptionnelle au séjour (AES) ;
- Instruction des demandes de titre de séjour « étrangers malades » ;
- Instruction des demandes de regroupement familial ;
- Instruction des passeports collectifs ;
- Instruction des documents de circulation pour étrangers mineurs (DCEM) ;
- Suivi du parcours de sortie de prostitution (PSP) ;
- Gestion de la boîte fonctionnelle dédiée aux employeurs dans le cadre de la main d’œuvre étrangère ;
- Instruction des dossiers présentés devant la commission du titre de séjour;
- Suivi des dossiers de demande de naturalisation par décret et par mariage en appui de la plateforme régionale de Tours (préparation et organisation des cérémonies d’accueil dans la citoyenneté en préfecture);
- Rédaction des fiches « ordre public ».

 

Vous serez plus particulièrement chargé(e) au sein du pôle de l’instruction des demandes des mineurs non-accompagnés (MNA) confiés à l’aide sociale à l’enfance (ASE) ; primo-accueil de ce public pour identification avant prise en charge par le conseil départemental ainsi que du traitement des demandes de documents de circulation pour étrangers mineurs et passeports collectifs.

Vous pouvez également être appelée à venir en appui sur l’ensemble des missions du bureau en cas de nécessité.

 

Votre environnement professionnel :

 
Activités du service

 

- Accueil du public étranger aux guichets ;

- Instruction des demandes de titres de séjour et délivrance des titres ;

- Point d’accueil numérique dédié aux étrangers (PAN e-meraude) ;

- Gestion des dossiers d’admission exceptionnelle au séjour ;

- Suivi des dossiers de demande d’asile ;

- Éloignements ;

- Gestion des contentieux.

 

Composition et effectifs du service

 

Le bureau est composé de :

- 2 agents de catégorie A ;

- 11 agents de catégorie B.

 

Le bureau est organisé en 3 pôles : un pôle « asile », un pôle « séjour », un pole "éloignemement et contentieux" encadrés par une cheffe de bureau et son adjointe.

 

Liaisons hiérarchiques :

 

- Le préfet ;

- La secrétaire générale ;

- Le directeur de la citoyenneté et son adjointe ;

- La cheffe de bureau et son adjointe.

 

Liaisons fonctionnelles :

 Préfectures, Référente fraude départemental, OFPRA-CNDA, OFII, DDSP, ministère de l’intérieur (DGEF), gestionnaires d’hébergement de migrants (ADOMA, associations), Conseil départemental.

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

 

- Sujétions particulières NBI ;

- Poste bureautique équipé d’applications sécurisées sur habilitations ;

- Missions possibles en télétravail sous conditions ;

- Accueil usagers.

- Habilitations spécifiques au poste.

 

 

Qui contacter :

 

Le directeur de la citoyenneté : jean-michel.brunet@cher.gouv.fr

L’adjointe au directeur de la citoyenneté : eleonore.dorlhac-de-borne@cher.gouv.fr

La cheffe du bureau des migrations et de l’intégration : severine.oltra-albors@cher.gouv.fr

La cheffe du service de gestion des ressources humaines : sgc-recrutement@cher.gouv.fr

 

Attention, pour que votre candidature soit recevable, vous devez :

- renseigner le formulaire de mobilité et de recrutement  https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

puis recueillir l'avis de votre hiérarchie

 

Pour les candidats internes :

- saisir votre candidature dans MOB-MI en joignant le formulaire de mobilité et de recrutement et les pièces justificatives demandées.

https://ministereinterieur-employee.talent-soft.com/accueil.aspx?LCID=1036

 

Pour les candidats externes :

- saisir votre candidature sur le site CHOISIR LE SERVICE PUBLIC en joignant le formulaire de mobilité et de recrutement et les pièces justificatives demandées.

https://ministereinterieur-career.talent-soft.com/accueil.aspx?LCID=1036 ou https://choisirleservicepublic.gouv.fr/

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

 

Connaissances techniques

 

Avoir des compétences juridiques / niveau pratique - requis

Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis

Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau pratique - requis

 

Savoir-faire

 

Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - requis

Savoir analyser / niveau maîtrise - requis

Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis

Savoir rédiger / niveau maîtrise - requis

Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis

Savoir négocier / niveau maitrise - requis

 

Savoir-être

 

Savoir s'adapter / niveau maitrise - requis

Savoir s'exprimer oralement / niveau pratique - requis

Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis

Savoir accueillir / niveau maîtrise - requis

Réactivité / niveau maîtrise - requis

rigueur et méthode / niveau maîtrise - requis

 

Vos perspectives :

 

Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’évoluer vers des fonctions d’encadrement.

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation

 

Préfecture du Cher

Secrétariat général - Direction de la citoyenneté – Bureau des migrations et de l’intégration

CS 60022

Place Marcel Plaisant

18020 BOURGES CEDEX

 

Emploi fonctionnel :

 

Service aux usagers

 

Autre domaine fonctionnel :

 

Autre emploi(s) type / code(s) fiche de l'emploi-type :

 

Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation (USA006A)

 

Fondement juridique du recrutement

Article L.332-2-2° du code général de la fonction publique

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Cher (18)

Lieu d'affectation

BOURGES

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

BOURGES

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/09/2026

Personne à contacter (mail)

sgc-recrutement@cher.gouv.fr