Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2025
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Susceptible d'être vacant
Intitulé du poste
Chargée / Chargé d'accueil et d'information
Description du poste
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
– Accueil (physique et téléphonique) et renseignement des usagers du commissariat
– Procurations
– Orientation et conseil
– Réactivité et information de la hiérarchie
– Gestion de l’onglet accueil de la MCI et du répertoire des contrôles judiciaires
Votre environnement professionnel :
Activités du service
– L’accueil du commissariat relève du Service Départemental de Sécurité Publique
Composition et effectifs du service
– 61 effectifs (1 CC, 46 CEA, 12 PA et 2 PATS)
Liaisons hiérarchiques
– Les personnels administratifs de l’accueil sont directement liés au Chef du SDSP, Capitaine de Police, et de son adjoint.
Liaisons fonctionnelles
– Tous services
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
– 40H30
– Capacité d’écoute
– Gestion du stress et désamorçage des conflits. Gestion d’un public parfois difficile
– Rapidité et efficacité
Descriptif du profil recherché
Connaissances techniques
Compétences juridiques
niveau initié - requis
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique - requis
Compétences en informatique-bureautique
niveau pratique - requis
Appliquer la réglementation
niveau initié - requis
Expression orale
niveau maîtrise - requis
Savoir-faire
Savoir s’organiser
niveau pratique - requis
Savoir travailler en équipe
niveau initié - requis
Sens de la pédagogie
niveau initié - requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise - requis
Savoir accueillir
niveau maîtrise - requis
savoir s'adapter
niveau pratique - requis
Rigueur et méthode
niveau initié - requis
Discrétion professionnelle
niveau maîtrise - requis
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Temps plein
Oui
Critères candidat
Compétences attendues
Rigueur, polyvalence, esprit d'équipe et discrétion seront vivement appréciées.
Des compétences en informatique (tableur et traitement de texte) sont également appréciées.
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Qui contacter ?
Le Service de Soutien opérationnel
ddpn43-so-rh@interieur.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx
Date limite de candidature : 31/12/2025
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : Chargé d’accueil et d’information (USA002A)
Fondement juridique du recrutement
Le recrutement sur contrat s'appuie sur l'article 2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Haute Loire (43)
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
DDPN 43 1 Rue de la Passerelle 43000 LE PUY EN VELAY
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/05/2025
Personne à contacter (mail)
ddpn43-so-rh@interieur.gouv.fr
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