Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…)

Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires…)

Expliquer les procédures aux usagers

Régime hebdomadaire spécifique aux services actifs de police à 40h30 générant 25 jours de congés annuels et 29 jours de RTT

Horaires variables

Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)

Charge mentale - Discrétion professionnelle

Connaissances techniques :

• connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir
• Avoir des compétences en informatique-bureautique - niveau initié - requis

Savoir-faire :

• savoir analyser -niveau maîtrise - à acquérir
• savoir appliquer la réglementation -niveau pratique - à acquérir

Savoir-être :

• savoir accueillir - niveau maîtrise - à acquérir
• savoir s'exprimer oralement - niveau maîtrise - à acquérir
• faire preuve de rigueur et de méthode - niveau pratique - requis
• savoir communiquer -niveau maîtrise - à acquérir

Groupe RIFSEEP : 1

Activité du service :

La fonction accueil est une composante du service de voie publique de la CPN de Narbonne qui regroupe les unités de police secours, la brigade motocycliste, unité d’appui opérationnel, le bureau d’ordre et d’emploi.

Composition et effectifs du service :

Directement placé sous l’autorité du commandant, chef du Service Local de Sécurité Publique et de son adjoint, l'agent d’accueil travail seul. Il est en relation directe avec le chef de poste et est rattaché au bureau d’ordre et d’emploi.

Liaisons hiérarchiques :

Le commissaire, chef de service - Commandant , adjoint au chef de circonscription - Commandant, chef du Service Local de Sécurité Publique et son adjoint

Liaisons fonctionnelles :

Ensemble des unités de la CPN

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives :

Les compétences de savoir-être et les connaissances transversales des unités acquises sur ce poste constituent un atout pour évoluer vers d’autres domaines fonctionnels dans une logique de diversification et de mobilité de carrière

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse:

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Qui contacter :

Le chef du SLSP - ddpn11-narbonne-slsp@interieur.gouv.fr

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) - 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)