Informations générales
Référence
BA038PNC-109609
Date limite de candidature
31/12/2025
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Description du poste
Vos activités principales :
- Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances …)
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du registre des contrôles judiciaires, gestion des immobilisations, …)
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Police secours – Lutte contre la délinquance routière – Maintien de l’ordre public – Gestion des procédures judiciaires – Prise en charge des victimes
Composition et effectifs du service
2 Commissaires – 5 officiers – 276 CEA – 24 PA – 10 personnels administratifs
Liaisons hiérarchiques
- Chef des unités jour
Liaisons fonctionnelles
- Tous les services de la DIPN38
Conditions particulières d'exercice
Groupe RIFSEEP : 1
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Prise en compte de publics « en souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
- Charge mentale
- Contraintes horaires
- Discrétion professionnelle
- Présentation soignée
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
Chef UPS : 04 76 60 40 79
Adjoint chef UPS : 04 76 60 42 11
dipn38-sp-sec@interieur.gouv.fr
Descriptif du profil recherché
Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Temps plein
Oui
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Niveau d'expérience min.
Débutant
Compétences attendues
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise
à acquérir
Connaître l'environnement professionnel
niveau maîtrise
à acquérir
Connaître l'accueil
niveau pratique
requis
Savoir-faire
Savoir s'organiser
niveau maîtrise
à acquérir
Avoir l'esprit de synthèse
niveau maîtrise
à acquérir
Savoir-être
savoir accueillir
niveau maîtrise
requis
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise
requis
savoir s'adapter
niveau pratique
requis
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Personne à contacter :
secrétariat du service : dipn38-sp-sec@interieur.gouv.fr
Chef UPS : 04 76 60 40 79
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
Date limite de candidature : 31/12/2025
Fondement juridique du recrutement
2° de l’article L332-2 du Code général de la fonction publique
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38)
Lieu d'affectation
36 Boulevard Maréchal Leclerc 38000 Grenoble
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Grenoble
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/08/2025
Personne à contacter (mail)
dipn38-sp-sec@interieur.gouv.fr
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