Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Vos activités principales :

Accueil physique et téléphonique

Prises de rendez-vous pour les pré-plaintes en ligne

Gestion et alimentation du logiciel Accueil

Enregistrement des usagers sur la MCPN

Autocontrôle et contrôle de la qualité de l’accueil

Instruction et suivi des votes par procuration

 
Assistance au chef de poste

Réception des demandes OTV (opération Tranquilité vacances)

Réception et suivi des objets trouvés

Gestion des signatures des contrôles judiciaires

Assurer le suivi, la gestion et les remontées logistique du matériel et fourniture de voie publique et gardé à vue.

 
Votre environnement professionnel :

Activités du service : traitement de l’ensemble des dossiers relevant de l’accueil et appui au traitement de dossiers divers de secrétariat et de gestion logistique chef de poste.

Composition et effectifs du service : 1 SACN, 2 Adjoints administratifs, 1 Agent contractuel

Liaisons hiérarchiques : La responsable Etat major de circonscription

Liaisons fonctionnelles : Ensemble des services de la CSP de Vendôme, Unités de voie publique, Chefs de la CSP de Vendôme

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Coordination et rigueur , savoir rendre compte et gérer les conflits

Horaire 40h30/semaine

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel

niveau maîtrise à acquérir

Avoir des compétences en informatique - bureautique

niveau pratique requis

Avoir des compétences juridiques

niveau pratique à acquérir

Savoir-faire

Savoir s'organiser

niveau pratique requis

Savoir appliquer la réglementation

niveau pratique requis

Savoir négocier

niveau maîtrise à acquérir

Savoir-être

savoir accueillir

niveau maîtrise à acquérir

savoir s'exprimer oralement

niveau maîtrise à acquérir

avoir le sens des relations humaines

niveau maîtrise requis

Grade: Adjoint administratif de catégorie C

Groupe RIFSEEP : 1

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Emploi-type: USA002A Chargé(e) d'accueil et d'information

Vos perspectives :

Poste demandant une bonne réactivité et une solide capacité à l’adaptation, il permet d’acquérir de nombreuses connaissances du fonctionnement de la sécurité publique. Ces compétences pourront être utilement valorisées dans le cadre d’une évolution de carrière -

Date limite de dépôt des candidatures: 31/12/2025

 
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

" La double labellisation "Egalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein de ses services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations."

2° de l’article L332-2 du code général de la fonction publique