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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA007PNC-124544  

Date limite de candidature

31/12/2026

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2


Vos activités principales :


Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…).

Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires…)

Conditions particulières d'exercice

Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.

Durée attendue sur le poste :
3 ans

Horaires de travail :
- soit 40h30, horaire variable en régime hebdomadaire octroyant le bénéfice de 29 RTT

Qui contacter ?
Chef SDSO PI – 06 21 53 06 82


Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Descriptif du profil recherché

Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)

Charge mentale

Contraintes horaires

Discrétion professionnelle

Présentation soignée

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 1 Maîtrise des savoirs de base

Niveau d'expérience min.

Débutant

Compétences attendues

Connaissances techniques :
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique
à aquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique
à aquérir

Savoir-faire:
Savoir négocier
niveau maîtrise
à aquérir
Savoir appliquer la réglementation
niveau pratique
à aquérir

Savoir-être :

savoir accueillir
niveau maîtrise
à aquérir
avoir le sens des relations humaines
niveau initié
requis
savoir s'adapter
niveau pratique
à aquérir

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Activités du service

Accueil du public

Composition et effectifs du service
1 contractuel

 
Liaisons hiérarchiques :

La cheffe du SDSP.

 
Liaisons fonctionnelles :

Les effectifs SDSP et SDPJ

Fondement juridique du recrutement

2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

 

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

 
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001 Chargé d’accueil ou de service aux usagers

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 1

 
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : //

Temps de travail sur emploi-type 2 :


Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf


Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A Charge D’accueil Et D’information

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 0,5


Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): //

Temps de travail sur emploi-type 2 :

 

 

 

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :


https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)


Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :


http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

 

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Ardèche (07)

Lieu d'affectation

  230 bd de la Chaumette 07000 PRIVAS

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Commissariat de police de Privas

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

31/10/2026

Personne à contacter (mail)

ddpn07-so@interieur.gouv.fr