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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA077ATB-127042  

Date limite de candidature

31/12/2026

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Susceptible d'être vacant

Intitulé du poste

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

Accueil et réception du public sous procédure « Dublin » dans le respect de la charte QUALIATE.

Gestion des dossiers Dublin : notification des arrêtés de transfert, transferts des personnes sous procédure « Dublin » (réservation des vols, procédure de transfert collectif), gestion des personnes dites « en fuite » en lien avec le Pole Interdépartemental de la Préfecture de Police de Paris et l’OFII.

Renouvellement des attestations de demande d’asile (ATDA) en lien avec les centres d’hébergement, l’OFII et l’OFPRA.

Rédaction des actes administratifs : Obligations de Quitter le Territoire Français (OQTF), abrogation …

Gestion des demandes d’asile des détenus (déplacements en centres de détention).

Traitement des dossiers les plus délicats en phase d'instruction et prévention du contentieux.

Gestion du guichet dit « polyvalent » en fonction des attentes liées au Pacte Asile.

Collaboration avec les partenaires extérieurs (OFII 77, PADA COALLIA 77, associations agréées, DGEF)
- accueil de stagiaires.

Votre environnement professionnel :

• Activités du service

La DII est chargée de mettre en œuvre les dispositions du droit des étrangers : accueil et séjour, droit d'asile, éloignement ; le plan départemental d'intégration et l'hébergement des demandeurs d'asile et le suivi des mineurs étrangers isolés.
Outre l'application aux demandeurs d'asile de la réglementation relative au droit d'asile, le bureau de l'asile et de l'Intégration supervise les dispositifs relatifs à l'hébergement des demandeurs d'asile dans le département de Seine-et-Marne, en relation avec l'OFII et la DDETS.

• Composition et effectifs du service

L'organigramme du bureau est susceptible de changer en fonction de l'évolution du projet de service de la direction de l'immigration et de l'intégration

Le bureau de l'asile et de l'intégration compte actuellement : 1 chef de bureau cat A, 1 adjoint au chef de bureau cat A, 3 agents titulaires (1 SACS, et 2 adjoints), 4 contractuels et 2 services civique.
Le nombre de contractuels varie en fonction des urgences.

• Liaisons hiérarchiques
Le chef de bureau et son adjointe
La directrice de l’immigration et de l’intégration
La directrice-adjointe

• Liaisons fonctionnelles

Ministère de l'Intérieur :DIM DLPAJ - DCPAF - DDSP - Gendarmerie - Consulats- Sous-préfectures - CADA - OFII - OFPRA - CNDA - EURODAC

Conditions particulières d'exercice

 

Polyvalence, responsabilité, autonomie
NBI : liées aux fonctions d'accueil effectivement assurées
Poste susceptible d'évolution en fonction des nécessités du service
Contribue à la continuité d’activité du service en cas d’évènement exceptionnel
Poste soumis au référentiel Quali-ATE

Qui contacter ?

Le chef de bureau : M. Gilles PONTET- 01.64.71.78.67 - gilles.pontet@seine-et-marne.gouv.fr
L’adjointe au chef de bureau : Mme Aude LUSBEC – aude.lusbec@seine-et-marne.gouv.fr
La directrice de la DII, Mme Valérie THERY LE GALL valerie.le-gall@seine-et-marne.gouv.fr
La directrice adjointe de la DII, Mme Stéphanie LESOURD stephanie.lesourd@seine-et-marne.gouv.fr

L’unité mobilité, recrutement et formation  : sgc-rh-recrutement@seine-et-marne.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx

Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)
Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques
niveau maîtrise
requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique
requis
Connaître l'environnement professionnel
niveau maîtrise
requis
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
niveau pratique
requis
Avoir l'esprit de synthèse
niveau maîtrise
requis
Savoir appliquer la réglementation
niveau maîtrise
à acquérir
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise
requis
savoir accueillir
niveau maîtrise
requis
savoir s'exprimer oralement
niveau maîtrise
requis
Vos perspectives :

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min.

Confirmé

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Préfecture de Seine-et-Marne
Direction de l'Immigration et de l'Intégration- Bureau de l'asile et de l'intégration
12 rue des Saints Pères - 77 000 MELUN

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : FPUSA03
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FP2USA03
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) :
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) :
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984)

2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)

Lieu d'affectation

MELUN

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

MELUN

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/01/2027

Personne à contacter (mail)

sgc-rh-recrutement@seine-et-marne.gouv.fr