Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2024
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Description du poste
Groupe RIFSEEP : 1
Indemnité Temporaire de Mobilité : Non
Vos activités principales :
- Accueillir et orienter le public vers le(s) service(s) compétent(s)
- Vérifier la complétude de certains dossiers (contestations de contraventions, restitutions de véhicules mis en fourrière ...etc) et renseigner les usagers sur les différentes procédures existantes les concernant
- Participer à la diffusion d’information auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances …)
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclaration de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, prise de plaintes simplifiées : fraudes à la carte bleue
- Assurer la formation/tutorat des policiers Adjoints affectés en renfort à l’accueil
Votre environnement professionnel :
Activités du service : Accueil physique et téléphonique du public de l’ensemble de l’hôtel de Police : renseignement, orientation des usagers vers les services compétents...
Composition et effectifs du service : 2 adjoints administratifs
Liaisons hiérarchiques : 1 commissaire, 1 commandant et 1 capitaine
Liaisons fonctionnelles : Tous les services de police de Bastia, CRS, services publics en général, associations, services sociaux de la ville etc...
Conditions particulières d'exercice
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives : L’expérience et les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d’évoluer vers d’autres emplois au sein du domaine fonctionnel concerné. Elles peuvent également être utilement valorisées lors des concours et examens professionnels.
Spécificités du poste/contraintes/suggestions : Sens de l’écoute et de la communication / discrétion professionnelle exigée
Qui contacter :
M. le chef du Service Départemental de la Sécurité Publique : 04 95 55 21 05
Mr l’adjoint au chef du Service Départemental de la Sécurité Publique : 04 95 55 21 31
Mail : dipn2b-mobmi@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
CV et lettre de Motivation + Merci de remplir impérativement le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
- Personnels du ministère de l'Intérieur :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf
- Personnels externes :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Descriptif du profil recherché
Connaissances techniques :
Connaître l'environnement professionnel - Niveau pratique - A acquérir
Avoir des compétences en informatique/bureautique - Niveau pratique - A acquérir
Savoir faire :
Savoir travailler en équipe - niveau pratique-requis
Savoir s'organiser-niveau initié-requis
Savoir être :
Avoir le sens des relations humaines - niveau initié - requis
Savoir s'exprimer oralement - niveau pratique -requis
Savoir accueillir - niveau pratique - requis
Temps plein
Oui
Critères candidat
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Domaine fonctionnel : relation à l'usager
Emploi type / Code fiche emploi Type :
RMFP : FPUSA001-Chargé d’accueil ou de service aux usagers
RIME : USA002A-Chargé d’accueil et d’information
Localisation Administrative et géographique /Affectation :
Hôtel de Police de Bastia-10 bis rue luce de casabianca-20200 BASTIA
Fondement juridique du recrutement
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Corse, Haute Corse (2b)
Lieu d'affectation
DIPN2B-Hôtel de Police de Bastia-10 bis rue luce de casabianca-20200 BASTIA
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
DIPN2B-Hôtel de Police de Bastia-10 bis rue luce de casabianca-20200 BASTIA
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/11/2024
Personne à contacter (mail)
dipn2b-mobmi@interieur.gouv.fr