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Chef de bureau support utilisateur

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Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BS085ATA-128605  

Date limite de candidature

10/12/2026

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Responsable d’entité

Type de poste

Technique et spécialisé

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chef de bureau support utilisateur

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

 

Vos activités principales :

- Assurer la suppléance du chef de service en cas d’absence de celui-ci et du chef du bureau BAS.

- Assurer le pilotage et la coordination des activités du bureau.

- Participer à la gestion de crise, assurer le volet SIC de la gestion de crise

- Assurer le pilotage opérationnel quotidien des agents du support en visant à optimiser la gestion des ressources disponibles et en veillant à assurer la continuité de service

 

Missions du bureau :

- Définir, administrer et maintenir en condition opérationnelle l’architecture système du SI

- Gestion de l’industrialisation des postes de travail (Dépliement, MDT...)

- Gestion et suivi des licences Systèmes

- Rechercher (veiller) les optimisations et axes d'améliorations des Systèmes;

- Rédiger la documentation sur différentes thématiques techniques ou organisationnelles ;

- Participation aux différentes missions du service informatique (installations, paramétrage, administrations, Dépannage

- Gestion de l’outil GLPI

- Assistance utilisateurs, suivi du parc et déploiement des postes de travail.

- Gestion des visioconférences (équipements fixes)

- Gestion des terminaux mobiles et clés 4G

- Soutien technique des webconférences et audio conférence

- Maintenance de 1er niveau des équipements téléphoniques

- Mise en œuvre des moyens de transmissions mobiles et fixes en cas de déclenchement de plans de secours de crise ou de grands événements

 

Votre environnement professionnel :

Activités du service :

Le Secrétariat général commun (SGC) de la Vendée est un service déconcentré de l'Etat à vocation interministérielle relevant du ministère de l'Intérieur. Il exerce ses missions sous l'autorité du préfet de département et sous l'autorité fonctionnelle du secrétaire général et des directeurs(trices) de la DDTM, de la DDPP, et de la DDETS, services dont il assure la gestion des fonctions support.

Le Service Interministériel Départemental des Systèmes d'Information et de Communication (SIDSIC) est un des 4 services du SGC, il est chargé d’assurer l'interopérabilité des systèmes d’information via un soutien aux directions départementales interministérielles (DDI) et à la préfecture en termes d’assistance aux utilisateurs, d’installation et de maintenance. De même, il assure la continuité des liaisons gouvernementales.

Les agents du SIDSIC interviennent sur 26 sites répartis sur la Vendée, tant préfecture que DDI.

 

Composition et effectifs du bureau :

Le service interministériel départemental des systèmes d’informations et de communications est composé de 3 bureaux :

- Bureau projets et transformation numérique (BPTN) (1 agent )

- Bureau support utilisateurs (BSU) (6 agents)

- Bureau architecture et systèmes (BAS) (4 agents)

avec un effectif comprenant 1 chef de service (A+), 3 chefs de bureau (A), 8 techniciens (B)

 

Liaisons hiérarchiques : 

Chef du SIDSIC

Directrice du Secrétariat général commun

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Astreinte hebdomadaire SIC

Astreintes évènementielles, mise en place programmée du poste de commandement opérationnel

Astreintes du C.O.D

Déplacements sur environ 30 sites en Vendée

 

Qui contacter ? :

M.Sylvain Brainville – Chef du service interministériel des systèmes d’information et de communication

Mail: Sylvain.brainville@vendee.gouv.fr

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques :

- Avoir des compétences en informatique-bureautique, niveau maitrise requis

- Administration du poste de travail : niveau maitrise requis

- Téléphonie fixe et mobile : niveau pratique requis

 

Savoir-faire :

- Savoir travailler en équipe: niveau maitrise requis

- Savoir s'organiser: niveau pratique requis

- Savoir rédiger: niveau pratique requis

 

Savoir-être :

- Avoir le sens des relations humaines: niveau pratique requis

- Savoir s'adapter : niveau maîtrise requis

- Savoir communiquer : niveau pratique requis

 

 

Durée attendue sur le poste : 5 ans

 

Vos perspectives : Chef du SIDSIC

 

 

Date limite de candidature : 1 mois après publication

 

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative :

SGC / SIDSIC - Préfecture de Vendée -Tour Jean Moulin

29 Rue Delille

85000 La roche sur Yon

 

Le site d’affectation se trouve en centre-ville, à proximité des commerces et services.

 

Code fiche de l’emploi type :

AF210

Fondement juridique du recrutement

Titre III du livre III du code général de la fonction publique - 2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Oui

Management

Oui

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Pays de Loire, Vendée (85)

Lieu d'affectation

Préfecture-SGC de la Vendée

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture-SGC de la Vendée

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/01/2027

Personne à contacter (mail)

M. MIkael Nicol, adjoint chef de service RH, mail:mikael.nicol@vendee.gouv.fr