Informations générales
Référence
BA079ATC-128625
Date limite de candidature
31/12/2026
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Susceptible d'être vacant
Intitulé du poste
Conseiller(e) FRANCE SERVICES / Chargé(e) de suivi de dossiers - pôle Sécurité et réglementation
Description du poste
Vos activités principales
Conseiller(ère) France Services (80 % de l’activité)
La Maison France Services propose un accueil de proximité, une information et un accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives, notamment numériques. Elle constitue un relais des administrations et services publics dans les domaines de l’inclusion numérique, de la protection sociale et de l’emploi.
Au sein d’une équipe de deux agents, vos missions consistent à :
Accueillir, informer et accompagner les usagers : délivrer une information de premier niveau sur les services des partenaires (CAF, France Travail, CPAM, CARSAT, Impôts, ANTS, Justice, etc.) ; accompagner les démarches administratives en ligne (création de comptes, constitution de dossiers, téléprocédures) et favoriser l’autonomie numérique.
Orienter les usagers : identifier les situations complexes et les mettre en relation avec les services partenaires compétents.
Assurer le suivi administratif : enregistrer chaque accompagnement dans l’outil national de reporting et participer aux réunions du réseau France Services.
Chargé(e) de suivi de dossiers – Pôle Sécurité et réglementation (20 % de l’activité)
En complément, vous participez au traitement et à l’instruction de dossiers relatifs :
Aux droits à conduire : traitement des suspensions de permis de conduire.
Aux permis de chasser : gestion et suivi administratif des dossiers.
Aux manifestations sportives : contribution à l’instruction des dossiers.
Les activités sont réparties selon les besoins du pôle, dans le respect de la quotité de 20 %.
L’ensemble des missions est exercé sous l’autorité du secrétaire général.
Votre environnement professionnel
La sous-préfète représente le préfet dans l’arrondissement. Elle veille au respect des lois, à la sécurité et à l’ordre public, coordonne l’action des services de l’État et accompagne les collectivités territoriales dans leurs projets.
La sous-préfecture de Parthenay, placée sous l’autorité d’un membre du corps préfectoral assisté d’un(e) secrétaire général(e), comprend un secrétariat particulier, un pôle réglementation, un pôle ingénierie territoriale et des agents techniques.
Le pôle ingénierie territoriale assure le suivi des collectivités et de leurs projets, l’animation de l’intercommunalité et la mise en œuvre des politiques sociales de l’État.
Composition et effectifs
France Services : deux agents (un agent de la mairie et un agent de la sous-préfecture).
Pôle Sécurité et réglementation : une responsable de catégorie B et deux agents de catégorie C.
Liaisons hiérarchiques
Responsable du pôle Sécurité et réglementation pour les missions exercées en sous-préfecture.
Liaisons fonctionnelles
Préfecture, services déconcentrés de l’État, collectivités territoriales et usagers.
Conditions particulières d'exercice
GROUPE RIFSEEP 1
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Vous exercez vos missions sur la base de l’horaire habituel des personnels de préfecture et de sous-préfecture inscrites dans le règlement intérieur.
Votre emploi s’inscrit dans un cadre collaboratif (service courant) mais également en totale autonomie dans la gestion des missions spécifiques.
Descriptif du profil recherché
Connaissances techniques
Connaitre l'environnement professionnel - niveau pratique - requis
Avoir des compétences en informatique et bureautique - niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences juridiques - niveau pratique - à acquérir
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation - niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser - niveau maîtrise - requis
Savoir-être
Savoir accueillir - niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer - niveau maîtrise - requis
Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre permettent d’enrichir le parcours professionnel et d’acquérir des connaissances au bénéfice de postes ultérieurs.
Vous participez activement au suivi des objectifs à court, moyen ou long terme de la sous-préfecture.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Temps plein
Oui
Critères candidat
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Qui contacter ?
Le secrétaire général de la sous-préfecture de Parthenay : 05 49 08 69 31
Le service ressources humaines : sgc-rh-pref@deux-sevres.gouv.fr
Lien vers le formulaire unique de mobilité (à joindre obligatoirement) :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/medias/documents/2025-01-
formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Fondement juridique du recrutement
2° de l'article L332-2 du code général de la fonction publique
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)
Lieu d'affectation
Maison de l'État, Sous/préfecture de Parthenay
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Sous-préfecture de Parthenay
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/01/2027