Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents

Utilisation du logiciel « Rapid » (établissement de statistiques relatives à l’accueil et gestion des délais d’attente)

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…)

Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires…)

(En fonction des mouvements internes et des besoins opérationnels l’agent est susceptible d’intégrer une autre unité administrative)

Accueil téléphonique

Votre environnement professionnel

Activités du service :

Accueil des victimes
Accueil et orientation des plaignants
Prise de rendez-vous auprès de la psychologue
Traitement des appels téléphoniques
Gestion des délais d’attentes
Établissement de statistiques relatives à l’accueil

Composition et effectifs du service

2 PATS sous l’autorité directe du Chef du service local de sécurité publique

 
Liaisons hiérarchiques

Commissaire de Police, Chef de la circonscription de Meaux

Commissaire de Police Adjoint

Chef État-major de l’agglomération

Chef SLSP

Liaisons fonctionnelles

Interne : DIPN77 – SIPJ – SRT – Tous les services de la CPN

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Régime hebdomadaire : 40h30 compensées par 29 jours RTT

Durée attendue sur le poste : 3 ans

 
Conditions d’emploi :

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD de 3 ans régi par l’article 2° de l’article L332-2 du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique.

La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du ou des diplôme(s) et de l’expérience professionnelle du candidat.

Qui contacter :

Chef État-major

Tél : 01-60-23-32-47

Courriel : dipn77-meaux@interieur.gouv.fr

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe%203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf
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Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques

- Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir

- Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maîtrise requis

- Connaître les techniques d'accueil : niveau pratique à acquérir

Savoir-faire

- Savoir s'organiser : niveau pratique requis

- Savoir travailler en équipe : niveau pratique requis

- Savoir analyser : niveau pratique requis

Savoir être

- Savoir s'expliquer oralement : niveau maîtrise requis

- Savoir accueillir : niveau pratique requis

- Savoir communiquer : niveau pratique requis

Vos perspectives :

Acquisition et/ou approfondissement de compétences spécifiques dans le périmètre police.

La valorisation de cette expérience pourra être un atout dans votre déroulement de carrière.

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Circonscription de Police Nationale de Meaux

46 avenue Salvador Allende - 77100 MEAUX

Domaine(s) fonctionnel(s) :

- Relation à l'usager

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001

- Chargé d'accueil et de service à l'usager

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A

- Agent d'accueil et d'information

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique – 2° de l’article L332-2