Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2024
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
DDSP01 - CSP OYONNAX - Agent d'accueil et d'information
Description du poste
GROUPE RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)
Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances, immobilisation des véhicules…)
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de vol de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, registre des contrôles judiciaires…), mention MCI
Votre environnement professionnel
Activités du service :
Activités d’un commissariat de Police
Composition et effectifs du service :
1 Adjoint de Sécurité
Liaisons hiérarchiques :
Chef de la CSP OYONNAX
Liaisons fonctionnelles :
Conditions particulières d'exercice
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
CONNAITRE L’ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL / Niveau pratique / requis
CONNAITRE LES TECHNIQUES D’ACCUEIL / Niveau pratique / à acquérir
AVOIR DES COMPÉTENCES EN INFORMATIQUE ET BUREAUTIQUE / Niveau pratique / à acquérir
Savoir-faire
SAVOIR ACCUEILLIR / Niveau pratique / requis
SAVOIR ANALYSER / Niveau pratique / requis
SAVOIR GERER LES CONFLITS / Niveau initié / à acquérir
SAVOIR S’ORGANISER / Niveau pratique / requis
Savoir être
SAVOIR S’ADAPTER / Niveau pratique / requis
FAIRE PREUVE DE REACTIVITE DANS UN CONTEXTE DE CRISE / Niveau pratique / requis
AVOIR S’EXPRIMER ORALEMENT / Niveau pratique / requis
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives :
ÉVOLUTION VERS D’AUTRES POSTES D’ADMINISTRATIFS AU SEIN DU COMMISSARIAT
Descriptif du profil recherché
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
Discrétion professionnelle
Présentation soignée
Polyvalence
Capacité à gérer les conflits
Sens des initiatives
Sens des contacts humains
Maîtriser des logiciels utiles à ces missions (MCI, logiciel ACCUEIL, logiciel OTV,)
Qui contacter ?
ddsp01-sgo@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/23
Liste des pièces requises pour déposer une candidature: Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Temps plein
Oui
Critères candidat
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative :
DDSP de l’Ain (01) – CSP OYONNAX
Commissariat de Police 41-43 bd Louis DUPUY 01100 Oyonnax
Domaine(s) fonctionnel(s)
Services aux usagers
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
Chargé d’accueil et d’information / USA002A
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Ain (01)
Lieu d'affectation
OYONNAX
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
AIN (01)
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/09/2023
Personne à contacter (mail)
ddsp01-sgo@interieur.gouv.fr