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DGEF - Gestionnaire courrier au bureau des relations usagers et partenaires institutionnels


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA044ACC-117345  

Date limite de candidature

31/12/2026

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

DGEF - Gestionnaire courrier au bureau des relations usagers et partenaires institutionnels

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

Votre environnement professionnel :

La direction générale des étrangers en France (DGEF) est chargée au sein du ministère de l’intérieur et des outre-mer de la politique d’immigration, d’asile, d’intégration et d’accès à la nationalité française. La DGEF agit dans les domaines qui couvrent l’intégralité du parcours des étrangers en France : entrée sur le territoire, séjour, travail, lutte contre l’immigration irrégulière, asile, intégration, naturalisation.

Au sein de la DGEF, la direction de l’intégration et de l’accès à la nationalité est chargée de concevoir et de mettre en œuvre la politique publique d’intégration des étrangers primo-arrivants en France et d’accès à la nationalité française.

La sous-direction de l’accès à la nationalité française élabore et met en œuvre les règles en matière d’acquisition et de perte de la nationalité pour les procédures du ressort du ministère de l’intérieur, à savoir les naturalisations par décret et les déclarations par mariage, de qualité d’ascendants ou de frère et sœur de Français.

 

Activités du service :

Au sein de la SDANF le BRUPI est en charge des affaires réservées, des communications externes vers les usagers et les partenaires, du secteur de la preuve de la nationalité.

 

Composition et effectifs du service :

SDANF : 102 ETP titulaires

BRUPI : 13 ETP dont 4 A, 3 B, 5 C et 1 apprenti.

 

Liaisons hiérarchiques :

Chef du BRUPI

Adjoint au chef de bureau et chef de section affaires réservées courrier et communication

 

Liaisons fonctionnelles :

Sous-directeur, Chef du département ressources et modernisation

Bureaux de la SDANF

Plateformes d’accès à la nationalité française, service central d’état-civil du ministère de l’Europe et des affaires étrangères, consulats

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

- Faire face à des flux irréguliers tout en maintenant un délai réduit. Gérer les imprévus.

- Accueil des visiteurs extérieurs : partenaires administratifs, prestataires.

 

Les avantages à rejoindre la DGEF : 

Vous disposez d’horaires flexibles, de 27 jours de congés annuels, de 15 jours de RTT.

Des formations vous permettent de perfectionner vos compétences et de progresser dans votre carrière au sein de la fonction publique éventuellement par la préparation de concours.

Un service de restauration est accessible à la CAN sur l’ile de NANTES.

 

Qui contacter ?

Jean-Philippe MARTINEZ, chef des relations usagers et partenaires institutionnels : 02 40 84 47 80

Mèl : jean-philippe.martinez2@interieur.gouv.fr

Nathalie ROUSSAKIS, cheffe du bureau de l’administration générale: 02 40 84 46 82

Mèl : nathalie.roussakis@interieur.gouv.fr

 

ATTENTION : il convient de saisir votre candidature dans MOB-MI ou Choisir le service public en joignant le formulaire idoine et le CV. Aucune candidature sur un poste non saisie dans MOB-MI ou Choisir le service public ne sera prise en compte

Pour déposer une candidature :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

Descriptif du profil recherché

Vos activités principales :

Gestion du courrier entrant et sortant à la SDANF

- Réception du courrier « arrivée » et pré-répartition ; expédition des courriers ; gestion des recommandés reçus et expédiés

- Gestion des stocks et suivi des contrats nécessaires à la mission avec recherches d’optimisation en lien avec les services postaux

- Envoi des livrets d’accueil dans les DOM-COM.

- Gestion des courriels relatifs à l'élaboration hebdomadaire du décret de naturalisation

- Entretien des machines du secteur et appel des techniciens en charge des réparations des machines

Accueil des prestataires (en coordination avec le service intérieur)

- Gestion des appels à l’interphone de la SDANF

- Mise en communication des prestataires avec les services concernés

Formation des nouveaux agents

Participation à la Gestion de la boîte fonctionnelle SDANF-ACCUEIL

-En lien avec les dossiers PRENAT : orienter les mails vers les agents en charge des dossiers dans les bureaux métiers, vers la boite fonctionnelle du secteur concerné

-En lien avec des dossiers NATALI : traiter les mails et intégrer dans le SI NATALI les pièces jointes (scanner si besoin), informer l’agent en charge du dossier

-répondre aux mails ne nécessitant pas une analyse particulière du BOM ou des bureaux métiers

 

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel niveau pratique requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau initié requis Savoir s'organiser niveau pratique requis
Avoir l'esprit de synthèse niveau pratique requis
Savoir s'organiser niveau pratique requis
Savoir communiquer niveau initié requis
Savoir travailler en équipe niveau initié requis
Savoir analyser niveau initié requis
savoir accueillir niveau pratique requis
Savoir s'exprimer oralement niveau initié requis
Rigueur et méthode niveau initié requis


Profil recherché :

Vous êtes un professionnel reconnu pour votre réactivité.  De plus, le travail en autonomie et l’anticipation sont des qualités qui vous représentent. Vous recherchez un poste au sein d’une équipe dynamique. Vous souhaitez travailler au service de l’intérêt général.

 

Vos perspectives :

Acquisition d'un profil administratif très complet

 

Durée attendue sur le poste : 2 ans

 

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Direction générale des étrangers en France

Direction de l’intégration et de l’accès à la nationalité.

Sous- direction de l’accès à la nationalité française

12 rue Francis Le Carval

44400 REZE  

   

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

Chargé de relation et de service à l’usager

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FP2USA03

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 100%

 

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : ADM 003A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 100%

 

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

Aménagement de poste possible le cas échéant

 

Télétravail possible : Non

Management : Non

Fondement juridique du recrutement

2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44)

Lieu d'affectation

12 rue Francis Le Carval 44400 REZE  

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Ministère de l'Intérieur

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/05/2026