DIPN42-Agent d'accueil et d'information CPN GIER

- Groupe RIFSEEP : 2

- Domaines fonctionnels / codes fiches emploi : Relation à l'usager / FPUSA001 - ERUSA001

- Vos activités principales :

- Oriente les usager vers les services compétents.

- Met en relation et suit la prise en charge des appels téléphoniques.

- Explique les procédures aux usagers.

- Procurations

- Référent handicap

- Gère la documentation, l’affichage et le registre de l’accueil.

- Votre environnement professionnel :

 
Activités du service

Le BLS est une structure administrative constituée de personnels administratifs qui par les missions qui leur sont confiées, contribuent à l’efficacité opérationnelle sur voie publique. Elle intervient dans des domaines variés, tant administratifs (secrétariat de direction et traditionnel, avancement, notation, mutation, discipline) ou spécialisé (enregistrement des plaintes et procédures judiciaires, établissement d’états statistiques en matière d’activité judiciaire, participation à l’élaboration de la cartographie de la délinquance).

Composition et effectifs du service

Elle est composée du secrétariat de circonscription, d’un bureau statistique, d’un bureau du personnel et d’une unité d’accueil. Le Chef du BLS assure l’organisation, le suivi et le contrôle de l’activité de cette unité, c’est un secrétaire administratif (catégorie B). Le service compte 7 agents de catégorie C.

Liaisons hiérarchiques

La cheffe du BLS

Le Commandant adjoint chef de circonscription

Le Chef de la CPN du Gier

Liaisons fonctionnelles

Unités opérationnelles de la CPN du Gier

DIPN42

Préfecture – Parquet

- Durée attendue sur le poste :5 ans

- Date limite de candidature : 31/12/2024

- localisation : CPN du Gier / Bureau de Liaison et de Soutien (BLS) / Secrétariat – Accueil.

Commissariat de Saint-Chamond

12 route de Saint-Etienne

42400 Saint-Chamond.

- personne à contacter : dipn42-mobmi@interieur.gouv.fr

- les liens pour déposer la candidature :

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire de détachement de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :

 Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressourceshumaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
  -Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

- Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Connaître l’environnement professionnel et les techniques d’accueil.

Avoir le sens du service public.

Savoir gérer les conflits.

- Temps de travail : 40h30 hebdomadaire générant 25 CA et 29 RTT

- Les compétences attendues sur le poste

- Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel :

Niveau pratique - requis

Avoir des compétences juridiques :

Niveau initié - à acquérir

- Savoir-Faire :

Savoir négocier :

Niveau pratique - à acquérir

Savoir analyser :

Niveau pratique - à acquérir

- Savoir-Être :

Savoir s'adapter :

Niveau maîtrise - à acquérir

Savoir s'exprimer oralement :

Niveau pratique - requis

Savoir accueillir :

Niveau maîtrise - requis

- Vos perspectives :

Les compétences mises en œuvre sur le poste permettant d’envisager une évolution vers d’autres emplois du domaine fonctionnel concerné. Enrichissement du parcours professionnel. Valorisation de l’expérience.

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2