Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

Orienter les usagers vers les services compétents.

Mettre en relation et suit la prise en charge des appels téléphoniques.

Expliquer les procédures aux usagers.

Gèrer le registre d’accueil.

Votre environnement professionnel :

·         Activité du service :

Accueil et renseignement du public

Mise en relation des usagers avec les services concernés

Accueil téléphonique

·         Composition et effectifs du service : 1 adjoint administratif

·         Liaisons hiérarchiques : Le chef de service

·         Liaisons fonctionnelles : Tous les services de la division

Spécificités du poste / contraintes / sujétions :

Horaires sur base hebdomadaire de 40h30.

Discrétion – courtoisie –patience-disponibilité – à l’écoute

Qui contacter ? Chef de Division  - 03.20.17.23.23.. - dipn59-lille-armentieres@interieur.gouv.fr

Date limite de dépôt des candidatures : 30/06/2024

Date de mise à jour de la fiche de poste : 06/02/2024

Personnels du ministère de l'Intérieur:

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

Vos compétences principales mise en œuvre :

·         Connaissances techniques : connaître l’environnement professionnel

·         Savoir-faire : Savoir analyser et négocier

·         Savoir-être : savoir accueillir, s’exprimer oralement, s’adapter

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives :

L’expérience et les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d’évoluer vers d’autres emplois au sein du domaine d’administration générale en police ou en Préfecture, et de cerner l’environnement professionnel en vue de préparer un avancement vers les grades supérieurs des personnels administratifs.

Localisation administrative : C.P.N. LILLE AGGLOMERATION

Division de Police Nationale d’ARMENTIERES-BAILLEUL

17 rue des Chauffours

59280 ARMENTIERES

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :
Chargé d’accueil et d’information / Code USA002A

Code SAA : 59SPC000

Code SAO : 59SPC453

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2