Groupe RIFSEEP 1

 Vos activités principales :

 - Orienter téléphoniquement les usagers vers le(s) service(s) compétent(s)

 - Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels téléphoniques entrants et sortants de l'hôtel de police de Cergy et de son annexe (unités implantées dans l'immeuble le Mercury)

 - Expliquer les procédures aux usagers

 Votre environnement professionnel :

 Activités du service

 Le SDAN assure la gestion et le suivi de l’ensemble des équipements et des systèmes d’information et de télécommunication du département. Il constitue l'une des composantes du service de gestion opérationnelle de la DIPN, avec le bureau de la logistique, le bureau des finances et de la comptabilité et le conseiller de prévention. Ce service, composé de 45 agents, a vocation à répondre aux besoins des agents affectés dans les services de la direction départementale de la sécurité publique du Val d’Oise.

 Composition et effectifs du service

 L’effectif du SDAN est composé de 8 agents du CEA (1 RULP – 3 majors – 2 brigadiers-chefs – 2 brigadiers), 3 personnels administratifs, 1 ouvier d’Etat et 1 apprenti.

 Liaisons hiérarchiques 

 Le chef du SDAN

 Liaisons fonctionnelles

 Tous les services départementaux et territoriaux de la sécurité publique du Val d’Oise.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

 Prise en compte  téléphonique de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

 RULP Chef SDAN  01.34.43.20.52

Major, Chef cellule Informatique 06.83.86.17.76

 Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

 Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx

Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Vos compétences principales mises en œuvre

 Connaissances techniques

 Avoir des compétences en informatique - bureautique

niveau pratique requis

 Connaître l'environnement professionnel

niveau maîtrise à acquérir

 Savoir-faire

 Savoir travailler en équipe

niveau pratique requis

 Savoir analyser

niveau pratique à acquérir

 Savoir-être

 savoir s'adapter

niveau pratique requis

 savoir communiquer

niveau maîtrise requis

 avoir le sens des relations humaines

niveau maîtrise requis

 Vos perspectives:

 Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d’évoluer et d’enrichir son parcours professionnel en se dirigeant vers d’autres emplois de gestion publique.

 Durée attendue sur le poste : 3 ans

 Date limite de candidature: 31/12/2024

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Direction Interdépartementale de police nationale du Val d’Oise

1 rue de la Croix des Maheux 95000 CERGY PONTOISE

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

 Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) :
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 100%

 Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :

 Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

  Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 100%

 Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)