Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2025
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
DSPAP/DTSP92/CSP PUTEAUX-LA-DEFENSE/SAIP - Chargé d'accueil et d'information des usagers H/F
Description du poste
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
- Assurer l’accueil physique des usagers du commissariat de police
- Recevoir, écouter et renseigner les usagers
- Orienter les usagers vers les services compétents et assurer la mise en relation
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (aides aux victimes, dispositif « pré-plaintes en ligne », proposition de documentation appropriée, etc.)
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Au sein du commissariat de police de Puteaux-la-Défense, le service d’accueil, rattaché au Service de l’Accueil et de l’Investigation de Proximité (SAIP), est en charge de l’information et l’orientation des usagers.
Composition et effectifs du service :
L’accueil est composé d’un adjoint administratif
Liaisons hiérarchiques :
Le chef du Service de l’Accueil et de l’Investigation de Proximité (SAIP)
Liaisons fonctionnelles :
L’ Adjoint au Chef de service, Commandant Fonctionnel
Le chef de service, Commissaire de Police
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Régime hebdomadaire de 40h30 (générant 25 jours de CA et 29 jours RTT)
- Horaires : 08h30-12h06/13h15-17h45
- Poste bénéficiaire d’une prime mensuelle progressive de 160€ brut, culminant à 200€ brut en 2027 (prime ISS PATS)
Durée attendue sur le poste : 2 à 5 ans
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
Le Chef de Service, Commissaire de Police : 01 47 75 51 10
L’ Adjoint au Chef de Service, Commandant Divisionnaire Fonctionnel : 01 47 75 51 20
Adresse courriel : cspap-puteaux-la-defense@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf
Descriptif du profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique
à acquérir
Connaître les techniques d'accueil (ont accueil téléphonique)
niveau pratique
à acquérir
Savoir-faire
Savoir analyser
niveau pratique
requis
Savoir gérer les conflits
niveau pratique
requis
Savoir-être
savoir accueillir
niveau pratique
requis
savoir s'exprimer oralement
niveau pratique
requis
avoir le sens des relations humaines
niveau pratique
requis
Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir votre parcours professionnel au sein de la police nationale grâce à une très bonne connaissance de cet environnement mais aussi d’évoluer vers d’autres directions et services au sein du Ministère de l’Intérieur. Les connaissances administratives acquises sur ce poste seront utiles à la préparation aux examens professionnels et concours internes de la fonction publique.
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative et géographique / Affectation :
Préfecture de Police de Paris
Direction de la Sécurité de Proximité de l’Agglomération Parisienne (DSPAP)
Direction Territoriale de la Sécurité de Proximité des Hauts-de-Seine (DTSP92)
Commissariat de police de Puteaux-La-Défense (CSP Puteaux-La-Défense)
Service de l’Accueil et de l’Investigation de Proximité (SAIP)
9 Place de La Défense - 92090 PARIS LA DÉFENSE
Points d’accès: - RER : Ligne A Station LA DÉFENSE
- TRAMWAY : Ligne 2 Arrêt LA DÉFENSE
- MÉTRO : LIGNE 1 Arrêt LA DÉFENSE-GRANDE ARCHE
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Lieu d'affectation
LA DEFENSE (92)
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
LA DEFENSE (92)
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
14/03/2025
Personne à contacter (mail)
cspap-puteaux-la-defense@interieur.gouv.fr