Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2024
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie A (cadre)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Numérique - Intégratrice / Intégrateur logiciel
Type de poste
Technique et spécialisé
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
DTNUM 77 - Gestionnaire de services (SDM / Service Delivery Manager) H/F (SIC)
Description du poste
GROUPE RIFSEEP : 2
CORPS : ING SIC
Vos activités principales :
L'approche Site Reliability Engineering (SRE) est une méthodologie visant à infuser les principes de développement logiciel dans les opérations. Au cœur du SRE se trouve un désir constant d'automatisation avec une focalisation sur la fiabilité, la performance et la disponibilité des systèmes. Dans le cadre de notre transformation, nos ingénieurs SRE adopteront une approche proactive, cherchant à anticiper les problèmes plutôt qu'à réagir à eux, tout en diffusant ces bonnes pratiques aux applications traditionnelles.
1. Gestion et Suivi des Services :
En tant que SDM, vous superviserez le cycle de vie des services informatiques, de leur mise en œuvre à leur exploitation, en passant par leur amélioration continue. Vous serez responsable du suivi opérationnel des produits d'infrastructure as code, garantissant leur bon fonctionnement, leur mise à jour et leur évolution en fonction des besoins exprimés par les utilisateurs et les équipes DevOps.
Vous participez à la mise en place et l’évolution des objectifs de service (SLO, Service Level Objective) en lien avec l’équipe projet. Vous concourez à la mise en place des indicateurs de service et tableaux de bord correspondants.
2. Liaison entre les équipes Techniques et la MOE :
Votre rôle consistera à faire le pont entre les différentes équipes techniques (SRE, DevOps, hébergement…).
Vous recueillerez et analyserez les besoins, feedbacks et demandes d'évolution des utilisateurs pour enrichir le backlog des produits d'infrastructure as code. En tant que véritable "product owner", vous garantirez que les solutions développées répondent aux besoins opérationnels tout en respectant les principes SRE.
Activités du service :
La direction de la transformation du numérique (DTNUM) du ministère de l'intérieur et des Outre-mer élabore et conduit la stratégie numérique pour l'ensemble de ses politiques publiques.
Elle assure le pilotage de la gouvernance numérique ministérielle et accompagne la transformation numérique des métiers du ministère, portée par la loi d’orientation et de programmation du ministère de l’intérieur (LOPMI). Elle s’appuie sur les opportunités offertes par les nouvelles technologies pour améliorer le service rendu aux citoyens et pour offrir aux agents du ministère les meilleurs outils numériques.
La DTNUM innove et met en œuvre dès 2023 une nouvelle feuille de route tournée vers une modification profonde des usages et des modes de production des systèmes d'information. Rassemblant aujourd’hui 700 agents, elle va bénéficier de renforts humains et financiers significatifs sur les 5 prochaines années.
Conditions particulières d'exercice
Qui contacter ?
Pôle recrutement: dtnum-recrutement@interieur.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives :
Les perspectives d’évolution sont très larges à la DTNUM. Vous pourrez en effet évoluer vers un rôle
de chef de projet, ou un rôle similaire dans d’autres services de la direction. Vous pourrez également
évoluer vers des rôles d’encadrement.
Descriptif du profil recherché
Spécificités du poste/contraintes/sujétions :
Vous disposez des compétences suivantes :
- Système d’exploitation Linux : niveau pratique
- Outils d’automatisation : niveau pratique
- Technologies de Cloud Computing (notamment Openstack) : niveau pratique
- Outils d’observabilité (Prometheus/Grafana) : niveau pratique
- Conteneurs et orchestration de conteneurs : niveau pratique
- Connaissances des pratiques SRE et DevOps : niveau maîtrise
Déplacements occasionnels sur le site de Lognes (77) ou Paris.
Vous exercez vos missions sur la base du cycle de travail de 38 heures hebdomadaires, générant 16 jours d'ARTT et bénéficiez de 25 jours de congés annuels
Poste justifiant de détenir, après enquête administrative, une habilitation de niveau secret (IGI1300)
Ce poste est soumis à astreinte régulière pour traitement des incidents. Les interventions, sur site ou à distance, en heures non ouvrées. Astreinte et interventions donnent lieu à rémunération ou compensation
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau maîtrise requis
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise requis
Avoir l'esprit de synthèse niveau / expert requis
Savoir analyser niveau / maîtrise requis
Savoir-être
savoir communiquer / niveau maîtrise requis
avoir le sens des relations humaines / niveau pratique requis
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative :
Ministère de l'Intérieur - Secrétariat général
Direction du Numérique - Place Beauvau- 75800 PARIS CEDEX 08
Composition et effectifs du service
Hors pilotage de prestataires, la SDANum comprend 140 agents environ répartis sur 6 bureaux (Bureau des Applications du Secrétariat général, Bureau des Applications des Directions Métiers, Bureau de la Fiabilisation des Opérations,Bureau de la Performance et de la Sécurité Applicative, Bureau du Soutien et de la Coordination Opérationnelle,Bureau des Ressources et de la Réalisation).
Le bureau de la fiabilisation des opérations :
- garantit la fiabilité et la disponibilité du parc applicatif relevant de la sous-direction ;
- industrialise et déploie les systèmes d'information via le modèle "SRE" (Site Reliability Engineering) en vue de créer des systèmes hautement évolutifs et fiables ;
- met à disposition des DevSecOps des briques d'infrastructure as code avec services permettant une intégration simplifiée et automatisée de la fiabilisation/
Liaisons hiérarchiques
Le chef de bureau et son adjoint.
Liaisons fonctionnelles
Le gestionnaire de services du BFO est votre interlocuteur privilégié concernant vos activités. Liaisons fréquentes avec les autres services de la DTNUM.
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type :
Intégrateur d'applications / SIC013A
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique :
. 2° de l'article L332-2
. Article L332-4
. Article L332-5
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)
Lieu d'affectation
Ministère de l'intérieur - Site de Lognes 7, rue des campanules 77185 LOGNES
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Paris
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
04/03/2024
Personne à contacter (mail)
dtnum-recrutement@interieur.gouv.fr