GROUPE RIFSEEP : 3

CORPS : TECH SIC

Vos activités principales :

Au sein de l'équipe multimédia du bureau de l’accompagnement numérique de proximité (BANP), le titulaire du poste est en charge des activités suivantes :


1) Assurer l’installation et garantir le fonctionnement des équipements multimédia et audiovisuels sur l’ensemble des sites d’administration centrale (TV sur IP, terminaux de visioconférence, matériels audiovisuels des salles de réunions et des amphithéâtres, régies son et images, murs d’image dans les salles de crise, etc.) :
- Installation initiale et maintenance des équipements.
- Support technique de premier et deuxième niveaux des équipements multimédia au travers des outils d’helpdesk.
- Monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre.
- Gestion de parc et des signalisations (demandes et incidents) au travers de l’outil de ticketing.
- Rédaction des livrables destinés aux niveaux 1 : guide de questionnement, fiche de procédure, fiches d’auto-dépannage, etc.

2) Volet événementiel (sur tous les sites d’administration centrale et sur tout le territoire national) :
- Mise en œuvre des matériels et équipements nécessaires à la tenue des conférences de presse des autorités (sonorisation, éclairage, …) lors de certains déplacements.
- Assistance technique aux médias (accès, réception radiophonique

Votre environnement professionnel :

Activités du service :

Le bureau de l’accompagnement numérique de proximité (BANP) est chargé de l’équipement numérique, de l’assistance et de l’accompagnement de proximité des agents d’administration centrale du périmètre du secrétariat général élargi à certaines directions (DGSCGC, DGEF, DSR).

Il intervient, à distance ou sur place, en fonction des conventions de service qui lient la DTNUM à chacune des directions métiers et agences.

La section multimédia et événementiel du BANP est en charge d’assurer l’installation et garantir le fonctionnement des équipements multimédia et audiovisuels sur l’ensemble des sites d’administration centrale (TV sur IP, terminaux de visioconférence, matériels audiovisuels des salles de réunions et des amphithéâtres, régies son et images, murs d’image dans les salles de crise place Beauvau, etc.).

Composition et effectifs du service :

La SDENTAT comprend une cellule de pilotage interne et 6 bureaux : le bureau du pilotage des produits de l’ENT (BPPENT), le bureau d’animation des acteurs territoriaux du numérique (BAATN) le bureau de l’accompagnement numérique de proximité (BANP), le centre national de soutien numérique (CNSN), le bureau de l’environnement numérique de travail (BENT) et le bureau des services transverses (BST).

La SDENTAT comprend environ 190 agents et le BANP une quarantaine d’agents, dont 9 à la section multimédia (y compris le CSRA).

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Forte disponibilité. Réactivité. Très grande discrétion.

 
Des déplacements sont à prévoir sur tous les sites d’Administration Centrale en Île-de-France, sur l’ensemble du territoire et en outre-mer en fonction des besoins.

Vous exercez vos missions sur la base du cycle de travail de 38 heures hebdomadaires, générant 16 jours de RTT. Vous bénéficiez de 25 jours de congés annuels.

Ce poste est assujetti aux astreintes et aux permanences en HNO en cas d’évènements exceptionnels.

Permis B requis.

Une habilitation Secret Défense sera demandée.

Qui contacter ?

Pôle recrutement: dtnum-recrutement@interieur.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite2023/Formulaire_mobilite_2023.pdfExterne

Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulairede-mobilite-fevrier-2023.pdf

De formation multimédia, réseau ou informatique, vous justifiez d’une première expérience dans le secteur des technologies numériques. Votre bagage technique vous permettra de maîtriser rapidement les offres, produits et services de l’environnement métier et de prendre en charge la résolution des incidents de niveau 2 afin de garantir la satisfaction des utilisateurs.

Sont demandés : forte disponibilité, réactivité et très grande discrétion.

Des déplacements sont à prévoir sur tous les sites d’administration centrale en Île-de-France, sur l’ensemble du territoire et en outre-mer en fonction des besoins.

 
Vous exercez vos missions sur la base du cycle de travail de 38 heures hebdomadaires, générant 16 jours de RTT. Vous bénéficiez de 25 jours de congés annuels.

Ce poste est assujetti aux astreintes multimédia et aux permanences en HNO en cas d’évènements exceptionnels.

Permis B requis.

Une habilitation Secret Défense sera demandée.

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques

- Connaître l'environnement professionnel / Niveau maîtrise requis

- Avoir des compétences en informatique - bureautique / Niveau maîtrise requis
 

Savoir-faire 

- Savoir analyser / Niveau pratique requis

- Savoir travailler en équipe / Niveau maîtrise requis

- Savoir s'organiser / Niveau maîtrise requis

Savoir être

- Avoir le sens des relations humaines / Niveau maîtrise requis

- Savoir communiquer / Niveau pratique requis

- Savoir s'adapter / Niveau maîtrise requis

Vos perspectives :

En fonction des compétences acquises et des examens ou promotions professionnelles, le titulaire du poste pourra postuler à d’autres fonctions techniques ou d’encadrement au sein de la DTNUM ou faire valoir ses compétences au sein d’autres services du ministère de l’intérieur, voire même en interministériel.

 
Durée attendue sur le poste : 3 ans

Localisation administrative :

Affectation géographique : Place Beauvau - 75008 Paris

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type :

Technicien de proximité / SIC010A

Liaisons hiérarchiques :

L’agent est placé sous la responsabilité du cadre sénior responsable d’activité, lui-même placé sous l'autorité du chef de bureau et de son adjoint(e).

Liaisons fonctionnelles :

Le poste est en relation avec les cabinets ministériels, les directions générales et centrales du ministère de l’intérieur et des outre-mer et les acteurs territoriaux du numérique.

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique :

. 2° de l'article L332-2

. Article L332-4

. Article L332-5