Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales

Le bureau de l’admission au séjour gère l’accueil de la préfecture et comporte 4 sections responsables de l’admission au séjour, avec des domaines de compétence déterminés (immigration professionnelle, immigration familiale, étudiants, et procédures particulières). L’accueil multicanal consiste à assurer le contrôle de l’accès sur rendez-vous à la préfecture, et à gérer la réponse par courriel et par téléphone aux usagers. 

 Assurer l’organisation de l’accueil et du point d’accès numérique (PAN) au quotidien 

 Superviser et répondre à la boite fonctionnelle dédiée à l’accueil généraliste 

 Superviser et répondre à la permanence téléphonique du bureau 

 Encadrer le(s) agent(s) chargé d’accueil, et le cas échéant le(s) alternant(s) recrutés au titre de 

la mission accueil 

 Veiller à la formation des nouveaux arrivants 

 Veiller à la mise à disposition de l’information actualisée destinée aux usagers dans le hall 

d’accueil 

 Venir en soutien aux agents lors des situations d’accueil complexes et/ou conflictuelles 

 Mettre en œuvre, avec le chef du burea

Votre environnement professionnel

 Activités du service 

Le service de l’immigration et de l’intégration est en charge de l’accueil et de la délivrance des titres aux ressortissants étrangers, de l’admission au séjour des demandeurs d’asile, de la lutte contre l’immigration irrégulière et des contentieux afférents, et de l’examen des demandes d’accès à la nationalité française. 

Le service de l'Immigration et de l'Intégration est composé de 4 bureaux : 

- le bureau de l'accueil et de l'admission au séjour 

- le bureau de l'éloignement et du contentieux 

- le bureau asile (GUDA-France Asile) 

- la plateforme naturalisations 

 Composition et effectifs du service 

environ 80 agents (titulaires et contractuels) 

 Liaisons hiérarchique 

Chef(fe) de bureau, Chef(fe) de service, Directeur(rice) 

 Liaisons fonctionnelles 

Autres bureaux du SII / autres services de la préfecture

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

• Accueil du public , diplomatie, impartialité et fermeté pour l’accueil et l’entretien avec le 

public 

• Travail d’équipe et polyvalence 

• Discrétion et confidentialité sur les dossiers 

• Attribution de points NBI 

• Temps de travail : 100 %

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter :

Marie-Alexie LAGADEC, Cheffe du service Immigration - Directrice adjointe : 04.76.60.34.66
Jeanne ABOMO, Directrice de la Citoyenneté, de l’Immigration et de l’Intégration.

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - à acquérir

Avoir des compétences en informatique -
bureautique
/ niveau maîtrise - à acquérir

Savoir-faire :

Savoir travailler en équipe
/ niveau maîtrise - requis

Savoir s'organiser
/ niveau maîtrise - à acquérir

 Savoir analyser
/ niveau maîtrise - à acquérir

 Avoir l'esprit de synthèse
/ niveau maîtrise - requis

 Savoir-être :

Savoir accueillir
/ niveau maîtrise - requis

S'avoir s'exprimer oralement
/ niveau maîtrise - requis

Savoir s'adapter
/ niveau maîtrise - à acquérir

Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - à acquérir

Vos perspectives :

L'expertise acquise et la transversalité des missions sont un atout pour présenter des concours

Localisation administrative et géographique / Affectation

Préfecture de l'Isère - 12 place de Verdun 38000 GRENOBLE 

Direction de la Citoyenneté, de l’Immigration et de l’Intégration / Service de l’Immigration et de l’Intégration/ 

Bureau de l’accueil et de l’admission au séjour

Liste des pièces requises pour déposer une candidatures voir formulaire de demande de mobilité

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur www.choisirleservicepublic.gouv.fr

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique
2° de l’article L332-2