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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

Standardiste de l'accueil téléphonique de la DIPN 31 (H/F)


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA031PNC-115610  

Date limite de candidature

31/12/2026

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Standardiste

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Standardiste de l'accueil téléphonique de la DIPN 31 (H/F)

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2


Vos activités principales :

- Savoir faire preuve des qualités d’écoute liées au poste .

- Apporter une réponse appropriée en fonction de la demande de l’usager.

- Orienter les personnes vers les différents destinataires en fonction de la demande.

- Savoir rendre compte à sa hiérarchie des difficultés rencontrées et faire preuve d’initiative.

- Être en capacité de s’adapter à son environnement professionnel.

Votre environnement professionnel :

Activités du service

La Circonscription de Police Nationale Division Toulouse Rive Droite est placée sous l’autorité de l’État-Major Départemental

 

Composition et effectifs du service

- 1 CDD

- 6 CEA

- 3 PATS

Liaisons hiérarchiques

Chef CPN DTRD, Chef EM DTRD et Cheffe secrétariat

 

Liaisons fonctionnelles

Ensemble des services de la DIPN31 

Conditions particulières d'exercice

Durée attendue sur le poste : 3 ans

 

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Standard unique pour le site de l’embouchure

Le poste du standard est l’entrée principale de l’ensemble des entités de la Direction Inter-Départementale de la Police Nationale de Toulouse

Analyser et résoudre une situation dans laquelle un mécontentement s’exprime, des points de vue ou des intérêts s’opposent

Accueil ponctuel physique du public

40H30 par semaine ouvrant droit à 25 congés annuels et 29 RTT

Horaires : 08h00/12h00-14h00/18h00

 

Vos perspectives :

Connaissance des différents services de la DIPN qui peut permettre, à terme, une mobilité au sein de la DIPN.

 

Qui contacter :

Pôle Mobilité-contrats au 05.61.12.76.98

Courriel : dipn31-so-rh-mobilite@interieur.gouv.fr  ou                         dipn31-mobmi@interieur.gouv.fr

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

 

Personnels du ministère de l'Intérieur :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf

 

Personnels externes :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf

 

 

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026

Descriptif du profil recherché

Compétences principales :

 

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique - bureautique: niveau pratique requis

 

Savoir-faire

Savoir analyser: niveau initié à aquérir

Savoir s'organiser: niveau pratique requis

Savoir rédiger: niveau maîtrise requis

 

Savoir-être

Savoir s'exprimer oralement : niveau initié requis

Savoir accueillir : niveau maîtrise requis

Savoir s'adapter : niveau pratique requis

 

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Emploi fonctionnel :

 

Code RMFP : 

-ERUSA0O2 : STANDARDISTE

 

 

La double labellisation "Egalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein des services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations

 

Localisation :

DIPN31/CPN Toulouse/TRD/EM
Hôtel de police
23, boulevard de l'Embouchure
31066 Toulouse cedex 06

 

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) : 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4).

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Haute Garonne (31)

Lieu d'affectation

DIPN 31 - CPN Toulouse /  TRD / EM - Hôtel de police, 23, boulevard de l'Embouchure 31000 TOULOUSE

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

DIPN 31 / CPN Toulouse/TRD /EM

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

20/03/2026

Personne à contacter (mail)

dipn31-so-rh-mobilite@interieur.gouv.fr / dipn31-mobmi@interieur.gouv.fr