Technicien(ne) de proximité - Assistant(e) support

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

 Au sein du SIDSIC, vos principales missions sont d'assurer la gestion courante de l’exploitation des ressources informatiques et de télécommunication, de prendre en charge le support et le traitement des dysfonctionnements.

En assurant plus particulièrement :

 L’installation, la maintenance et le support des outils informatiques et de télécommunication mis à disposition des utilisateurs (postes de travail, applications, postes téléphoniques…) ;

L’installation, l'administration et la maintenance des serveurs et réseaux de communication ;

La gestion des sauvegardes et restaurations ;

La gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès ;

La gestion des annuaires ;

La configuration et le paramétrage des équipements nomades (smartphones, tablettes, PC portables, SPAN…) ;

L'installation et le paramétrage des applications métiers en collaboration avec l'equipe de la section patrimoine applicatif.

L'assistance aux utilisateurs sur la mise en œuvre des outils collaboratifs (visio, audioconférence…).

L'affectation et le traitement des tickets de demandes et d'incident au travers de l'outil utilisé.

La gestion de l'événementiel dans la mise en œuvre des équipements audiovisuels et la préparation des salles de formation.

Vous apportez l'expertise sur les problèmes techniques signalés par les équipes de développement ou d'exploitation par la réalisation d'audits (performance, sécurité, obsolescence).

Vous faites le suivi et participez à la mise à jour du parc informatique et téléphonique.

Vous assurez le suivi, la réception, la configuration et la délivrance des cartes agents ministérielles (ADR).

Vous participez aux projets sur le périmètre des moyens aux utilisateurs.

En lien avec le RSSI, vous assurez la sécurité des environnements de travail.

Votre environnement professionnel :

Activités du service  :

Le Service Interministériel Départemental des Systèmes d’Information et de Communication (SIDSIC) est chargé d’assurer, le bon fonctionnement des systèmes d’information de la préfecture et des directions régionales dont elle assure le soutien. Il décline au niveau départemental, conduit et pilote la mise en œuvre des orientations stratégiques définies par la DTNUM en matière de SIC.

Liaisons hiérarchiques : le chef du SIDSIC.
Liaisons fonctionnelles : Services de la préfecture, directions départementales ou régionales, organismes déconcentrés de l'État. 

Temps complet - astreintes et permanences

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique - bureautique

niveau expert requis

Connaître l'environnement professionnel

niveau maîtrise requis

Avoir des compétences juridiques

niveau initié requis

Savoir faire

Savoir travailler en équipe

niveau maîtrise requis

Savoir analyser

niveau maîtrise requis

Savoir s'organiser

niveau maîtrise requis

Savoir être

avoir le sens des relations humaines

niveau maîtrise requis

savoir s'adapter

niveau maîtrise requis

savoir s'exprimer oralement

niveau pratique requis

Accès métro ligne 8 Station Lourmel ou Balard

RER C arrêt Pont du Garigliano

La préfecture de région dispose d'un parking sécurisé pour stationner son véhicule ou son vélo

Rechargement de voitures électriques dans le parking

Qui contacter?

Madame Magali MASSA, Cheffe du SGSO 01 82 52 41 42 magali.massa@paris.gouv.fr

Monsieur Jean-Claude PIRAS, chef du SIDSIC : 01 82 52 41 46 jean-claude.piras@paris.gouv.fr

Durée attendue sur le poste: 3 ans

Liste des pièces requises pour déposer une candidature:

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à l'adresse:

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2026-01/2026-01-formulaire_Mobilite_MI-2026.pdf

Titre III du Livre III du code général de la fonction publique

2° de l'article L332-2