C – adjoint administratif

Groupe RIFSEEP 1

Vos activités principales

- Assurer l’accueil et l’orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents, y compris non policiers (maison de la Justice et du droit, service des étrangers de la préfecture, mairie…)

- Expliquer les procédures aux usagers

- Veiller au respect de la charte Marianne au niveau de l’accueil

- Veiller à optimiser les délais d’attente

- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…)

- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier de doléances des usagers…)

- Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information

Votre environnement professionnel

Activités du service

Le poste d’accueil consiste à assurer l’accueil physique et téléphonique du public et l’orienter vers les interlocuteurs ou services compétents.

L’agent d’accueil se voit confier des missions de remise ou d’émargement de documents et effectue des vérifications de base sur la nature de la démarche à effectuer.

Composition et effectifs du service

2 agents de catégorie C

Liaisons hiérarchiques

Référent accueil

Chef Service de Voie Publique

Liaisons fonctionnelles

Ensemble des services de la DDSP / CSP

Acteurs institutionnels (préfecture, gendarmerie nationale, police municipale, mairies, associations…)

Usagers

Durée attendue sur le poste : 3 ANS

Vos perspectives

Les compétences mise en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Présentation soignée

Courtoisie

Discrétion

Sens de l’organisation

Disponibilité

 
Activité exercée sur la base de 40h30/semaine

Contraintes horaires : 8h00/12h00 et 14h00/18h30

MANAGEMENT : NON

TÉLÉTRAVAIL : NON

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - requis

Avoir des compétences en informatique -bureautique/ niveau maîtrise - requis

Savoir-faire

Savoir analyser / niveau pratique - à acquérir

Savoir s'organiser / niveau pratique - à acquérir

Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis

Savoir gérer les conflits/ niveau maîtrise – requis

Savoir-être

Savoir accueillir / niveau maîtrise - requis

Savoir s'exprimer oralement / niveau pratique - requis

Savoir s'adapter / niveau pratique - à acquérir

Faire preuve de réactivité dans un contexte de crise/niveau pratique - requis

Qui contacter

Adjoint Chef CSP : 04 98 03 84 00

Commissaire de police, Chef CSP : 04 98 03 84 00

 
Date limite de dépôt des candidatures : 31/01/2024
Date de mise à jour de la fiche de poste  : 13/12/2023

Liste des pièces requises pour déposer une candidature:

Merci de remplir impérativement le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

 
- Personnels du ministère de l'Intérieur :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

- Personnels externes :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

 
Attention : afin d’être prise en compte officiellement, votre candidature devra, préalablement à l’entretien sollicité, être enregistrée sur la Place de l’emploi public ou MOB-MI..

Localisation administrative et géographique / Affectation

Direction Départementale de la Sécurité Publique du VAR

Commissariat de police de LA SEYNE SUR MER

Chemin Santéri

83500 LA SEYNE SUR MER

 
Domaine(s) fonctionnel(s)

Relation à l'usager

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager-ERUSA001/code RIME FPEUSA02

SAA : 83SPG000

SAO : 83SPG030

Fondement juridique du recrutement

Sur le fondement du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l'article L332-2.