Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel Accueil)

Expliquer les procédures aux usagers.

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers.

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances,…)

Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires,…)

Polyvalence au sein des services

Votre environnement professionnel :

Activités du service

Prise en charge des victimes et déclarants au sein du Commissariat de Secteur de Draveil, rattaché à la Circonscription du Val d’Yerres Val de Seine

Composition et effectifs du service 

La Commissariat de secteur de Draveil sous l’autorité d’un officier chef de secteur comprend des unités de Voie Publique et deux unités judiciaire de la Sûreté Urbaine. Vous êtes directement rattaché au service de voie publique du Commissariat de Draveil dont vous assurez l’accueil.

Liaisons hiérarchiques

Chef secteur et son adjoint

Liaisons fonctionnelles

Chef SLSP et son adjoint

Date limite de candidature: 31/12/2025

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse:
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

Vos perspectives : L’expérience et les compétences acquises permettent de faciliter la préparation aux examens professionnels et concours internes et l’avancement.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter?

Chef Service de Voie Publique : 01 69 52 85 07

ou son adjoint : 01 60 47 76 81

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Exerce ses missions sur la base horaire de 40h30 hebdomadaires, générant 29 jours d’ARTT

Charge mentale : gérer l’afflux parfois important et l’agressivité de certaines personnes, tout en faisant preuve de patience et de courtoisie.

Prise en compte de public « en souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)

Discrétion professionnelle.

Présentation soignée.

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel

niveau pratique

à acquérir

Avoir des compétences en informatique - bureautique

niveau initié

à acquérir

Savoir-faire

Savoir négocier

niveau maîtrise

à acquérir

Savoir appliquer la réglementation

niveau pratique

à acquérir

Savoir s'organiser

niveau pratique

à acquérir

Savoir-faire

S’exprimer oralement

niveau maîtrise

à acquérir

 Savoir-être

Savoir accueillir

niveau maîtrise

à acquérir

Avoir le sens des relations humaines

niveau maîtrise requis

Savoir s'adapter

niveau pratique à acquérir

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

-Chargé(e) de relation et de service à l’usager

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FP2USA03

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) :

-Chargé d’accueil et d’information

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A

Sur le fondement du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), le recrutement sur contrat s'appuie sur l'alinéa 2  de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4).