Groupe RIFSEEP : 1

Indemnité temporaire de mobilité : NON

Vos activités principales :
Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement des cahiers "convocations" et "accueil").

Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances.…).

Réaliser des tâches administratives simples, tenue du cahier des doléances des usagers.

Activités du service :

Gérer l'accueil du public

Composition et effectifs du service :
Le SDSP compte 341 fonctionnaires

Le SDSP se compose d’un BOE, d’un secrétariat, des Unités de Police Secours, des Unités d’Appui Opérationnel, des Unités d’Ordre Public.

L’accueil, fait partie du secrétariat SVP composé de 6 Administratifs.

Liaisons hiérarchiques :
SACN : Chef du Secrétariat, MEEX : Chef du BOE, CDT DIV EF: Adjoint au chef du SDSP et CRE DIV : Chef du SDSP

Liaisons fonctionnelles :
Les services de la DIPN83 à TOULON - Le SSO – Le SIPJ – Les commissariats de secteur - Parquet Toulon – Préfecture du Var...

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives :

Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

- Prise en compte de publics en "souffrance" (victimes, contrevenants, usagers).

- Charge mentale.

- Discrétion professionnelle.

- Présentation soignée.

Qui contacter :
SDSP / CPN TOULON : 04-98-03-53-00

dipn83-sp-sec@interieur.gouv.fr

Adjointe Chef SSO Chargée des RH et de l’accompagnement – 04-98-03-54-42

CHEF BDRHA – 04-98-03-54-53

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Merci de remplir impérativement le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses : 

- Personnels du ministère de l'Intérieur :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

- Personnels externes :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
 
Attention : afin d’être prise en compte officiellement, votre candidature devra, préalablement à l’entretien sollicité, être enregistrée sur la Place de l’emploi public ou MOB-MI : https://ministereinterieur-employee.talent-soft.com ou https://choisirleservicepublic.gouv.fr/nos-offres/

Connaissances techniques :

Connaître les techniques d'accueil
/ niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau initié - requis
Avoir des compétences juridiques
/ niveau pratique - requis

Savoir-faire :

Savoir négocier
/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir s'exprimer oralement
/ niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation
/ niveau pratique - à acquérir

Savoir-être :

Savoir accueillir
/ niveau maîtrise - à acquérir
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter
/ niveau pratique - à acquérir
Gestion des conflits
/ niveau pratique - requis

Autres : Connaître les logiciels OPEN OFFICE – EXCEL – Faire le stage Agent d’Accueil

Domaine(s) fonctionnel(s) : Service aux usagers

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :

Chargée/Chargé de relation et de service à l’usager - FP2USA03 / RMFP ERUSA001

Sur le fondement du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l'article L332-2.