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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

Agent d'accueil et d'information


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA054PNC-83509  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Susceptible d'être vacant

Intitulé du poste

Agent d'accueil et d'information

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

  • Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents ;
  • Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers;
  • Réaliser des tâches administratives simples ;
  • Tenir le cahier des doléances du public ;
  • Assurer la formation continue des policiers adjoints en charge de l'accueil ;
  • Suppléer l'agent administratif en poste au standard lors des absences.

Votre environnement professionnel :

Activités du service :

Le service d'accueil dépend des Unités de Police Secours du service de voie publique. Ce service gère l'accueil de l'ensemble des services de l'hôtel de police (SDSP - DCOS- DCT - SDRT - DISI - SDSO... ).

Composition et effectifs du service :

Trois adjoints administratifs et un policier adjoint en renfort issu des unités police secours.

 

Liaisons hiérarchiques :

Chef du service départemental de sécurité publique, commissaire de police,

Chef adjoint du SDSP,

Chef des Unités Police Secours.

 

Liaisons fonctionnelles :

Tous les services de l'hôtel de police (SDSP - DCOS - DCT - SDRT - DISI - SDSO - EMD...)

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / contraintes / sujétions :

Prise en compte du public en "souffrance" - charge mentale, contraintes horaires, discrétion professionnelle, présentation soignée.

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

  • lien pour les candidats internes :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

  • lien pour les candidats externes :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques :

  • Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir
  • Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis
  • Avoir des connaissances juridiques : niveau pratique requis

Savoir-faire :

  • Savoir s'organiser : niveau maîtrise à acquérir
  • Savoir manager : niveau maîtrise à acquérir
  • Avoir l'esprit de synthèse : niveau maîtrise à acquérir
  • Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise à acquérir
  • Compétences rédactionnelles : niveau maîtrise à acquérir
  • Application de la règlementation : niveau maîtrise à acquérir

Savoir-être :

  • Capacité à communiquer : niveau maîtrise à acquérir
  • Sens des relations humaines : niveau maîtrise à acquérir
  • Capacité d'adaptation : niveau maîtrise à acquérir
  • Faire preuve de rigueur et de méthode : niveau maîtrise à acquérir

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre permettent d’évoluer vers d’autres postes administratifs dans un autre service ou une autre administration.

 

 

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min.

Débutant

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative/géographique :

Direction Interdépartementale de la Police Nationale de Meurthe-et-Moselle

Secrétariat de l'officier du ministère public

38 boulevard lobau

54000 NANCY

 

Contact :

Chef des Unités Police Secours :

CDT Amélie DOCQ : Tél. 03.83.17.28.88

Mail : amelie.docq@interieur.gouv.fr


Emploi type / Code fiche de l'emploi-type :

Chargé(e) d'accueil ou de service aux usagers : 100%

Code RMFP : FPUSA001

Code CSP : ERUSA001

 

Fondement juridique du recrutement


Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique, 2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)

Lieu d'affectation

NANCY

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

NANCY

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/09/2024

Personne à contacter (mail)

Chef de l'UPS : dipn54-sp-boe@interieur.gouv.fr