Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2024
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
AGENT D'ACCUEIL MULTI SITES SUR VALENCE
Description du poste
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Le SIDAMG est en charge de la logistique (installations de salles, reprographie, petits travaux, garage) et des relations avec le public (courrier, standard, accueil public).
Composition et effectifs du service :
Le SIDAMG est composé de 21 agents : 2 cadres A, 7 agents dans la section logistiqe et 12 dans la section relations avec le public.
Cette mission est rattachée à la section relations avec le public.
Vos activités principales :
Cette mission fondamentale est au cœur de la représentation de l’État dans le département. L’agent d’accueil (physique et téléphonique), grâce à cette mission de proximité, sera l’interlocuteur privilégié de l’usager qu’il devra renseigner et orienter.
Au sein du pôle relations avec le public le chargé d’accueil en préfecture et en DDI (DDETS, DDT et DDPP). Tous les sites sont proches et sur Valence. Il est chargé de :
- Assurer l’accueil général du public et le standard en DDI ;
- Gérer les fournitures administratives du site en lien les correspondants désignés en DDI ;
- Gérer des boîtes institutionnelles ;
- Remettre les colis/EPI/courriers aux agents du site en DDI ;
- Renseigner les outils de suivi des flux ;
- Participer à la mise à jour de la documentation collective (fiches de procédure) ;
- Veiller à la sécurité du bâtiment ;
- Assurer différentes tâches administratives en fonction des éventuels besoins des services.
Liaisons hiérarchiques :
Chef-fe de la section relations avec le public, Adjoint-e au chef du SIDAMG, Chef-fe du SIDAMG.
Liaisons fonctionnelles :
Relations avec les services des Directions Départementales Interministérielles, de la Préfecture et des sous-préfectures, Délégués du SGCD.
Groupe RIFSEEP : 2
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives : Tout poste équivalent ou supérieur.
Code RMFP : ERUSA001 / Code RIME : FP2USA02
Conditions particulières d'exercice
Ces missions sont susceptibles d’être modifiées en vue de la mutualisation des standards et d’une plus grande polyvalence.
Les missions s’effectuent dans le cadre de la démarche « Qual-e-pref ». Les missions sont assurées dans le respect et la connaissance des engagements fixés par ce référentiel qualité portant sur les modules « relations générales avec les usagers ».
Descriptif du profil recherché
Compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques :
Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requis
Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir analyser/ niveau pratique - requis
Savoir-être :
Savoir accueillir/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'exprimer oralement/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter/ niveau pratique - requis
Avoir le sens des relations humaines/ niveau maîtrise - requis
Temps plein
Oui
Critères candidat
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative et géographique / Affectation :
Secrétariat Général Commun Départemental (SGCD)
Service Interministériel Départemental Accueil et Moyens Généraux (SIDAMG)
Préfecture de la Drôme
3 boulevard Vauban
26 000 VALENCE
Qui contacter ?
Audrey SPAGNOLO, Cheffe du SIDAMG : 07 86 45 29 14
Matthieu DUC, Adjoint au chef du SIDAMG : 06 78 28 77 12
Pour candidater :
Si vous relevez du Ministère de l'Intérieur, vous devrez créer un compte sur l'espace dédié sur MOB MI :
https://ministereinterieur-career.talent-soft.com/fiche-metier/fiche-guide-candidat-mobmi_10.aspx?LCID=1036
Si vous relevez d'un autre Ministère ou d'un autre versant de la fonction publique, ou si vous souhaitez candidater en qualité d'agent contractuel (*), vous devez passer par Choisir le service public :
https://choisirleservicepublic.gouv.fr/
Les candidatures s'effectuent exclusivement par voie dématérialisée en déposant une demande avec le formulaire ci-dessous à compléter et les pièces justificatives :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf
(*) Il est précisé que les candidatures d'agent contractuels pourront être retenues en l'absence de candidat titulaire de la fonction publique disposant d'un profil adapté.
Fondement juridique du recrutement
En cas d'absence de candidature de titulaire, le poste pourra être pourvu par contrat en application de l'article 332-2 du code général de la fonction publique.
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Drôme (26)
Lieu d'affectation
Secrétariat Général Commun de la Drôme - 3 boulevard Vauban - 26000 VALENCE
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Secrétariat général commun de la Drôme - 3 boulevard Vauban - 26000 Valence
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/04/2025
Personne à contacter (mail)
sgc-rh@drome.gouv.fr