Agent d'accueil - Opérateur- Opératrice de centre d'appel pendant les jeux olympiques

Vos activités principales :

• Gestion des appels de la Préfecture de l’Indre
• Gestion des appels des sous-préfectures en dehors des heures de travail
• Gestion du secrétariat des sous-préfets et des autorités de la préfecture après le départ des secrétaires
• Gestion du fax et messagerie SIDSIC
• Assurer la surveillance de la Préfecture et des alarmes (chiffre, régie, loge, ascenseur et Hôtel)
• Assurer la surveillance des alarmes incendie
• Assurer le filtrage et l’ouverture du portail situé loge 2
• Enregistrement des demandes d’intervention sic sur le site applicatif GLPI
• Gestion Technique de la salle radio (rescom, télécopie …) et assistance visio si besoin est.
   

Votre environnement professionnel :

Activités du service :
Placé sous l’autorité directe de la Secrétaire Générale, le Service Interministériel Départemental des Systèmes d’Information et de Communication (SIDSIC) est chargé :

• d’assurer la continuité des liaisons gouvernementales,

• de conduire la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de systèmes d'information et de Communication au niveau départemental telles que définies par la DISIC, les ministères du périmètre REATE départemental et les décideurs locaux,

• de maintenir en condition opérationnelle les Systèmes d’Information de la préfecture et des directions départementales interministérielles.

Composition et effectifs du service :
Le Service Interministériel Départemental des Systèmes d’Information et de Communication est composé de 13 agents (13 ETP) répartis comme suit :

• 1 chef de SIDSIC,

• 2 responsables de Pôles techniques,

• 1 administratif

• 4 techniciens,

• 5 standardistes.

Liaisons hiérarchiques :
 - Chef du SIDSIC et Secrétaire générale.

Liaisons fonctionnelles:
- Membres du corps préfectoral

- Directions SIC ministérielles

- Direction interministérielle des Systèmes d'Information et de Communication

- Services techniques de niveau 2 des Ministères : DZSIC, PNE, CERIT, GUS...

 - Services déconcentrés de l’État.

Hébergement:
Possibilité d’hébergement au lycée agricole "Naturapolis"

 
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Période des JOP du 15 juillet 2024 au 08 août puis du 18 août au 09 septembre 2024.

Niveau requis en expression orale en Anglais

Horaires en 3*8:   du lundi au dimanche  définie par un calendrier pour les JOP avec 2 périodes :

- période du 15/07 au 08/08

- période du 18/08 au 09/09.

 - 3 cycles horaires: 6h-14h15, 14h-22h15, 22h-6h15.

Connaissances techniques :

• Connaître l'environnement professionnel 
• Avoir des compétences en informatique -bureautique
• Connaître les techniques d’accueil (dont accueil téléphonique...).

Savoir-faire :

• Savoir travailler en équipe
• Savoir analyser
• Savoir gérer les conflits.
   

Savoir-être :

• Savoir s'adapter
• Savoir accueillir
• Être réactif dans un contexte de crise
• Savoir s'exprimer oralement.

Personne à contacter :

- M. Florent Hivernat, florent.hivernat@indre.gouv.fr, 02 54 29 50 87.

Date limite de dépôt des candidatures :  un mois après la publication du présent poste

  Liste des pièces requises pour déposer une candidature:

 - un CV.

Article L332-22 du code général de la fonction publique