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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

Chargée / Chargé d'accueil et d'information


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA054PNC-81993  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargée / Chargé d'accueil et d'information

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

Accueil :

Analyser la demande et apporter la réponse par le canal de contact le mieux adapté (téléphone, accueil physique)

Accompagner l’usager dans certaines démarches et orientation, si nécessaire, vers le service compétent, le cas échéant vers d’autres administrations

Renseigner l’outil de suivi de la relation usager

Soutien au secrétariat :

Suivi de contrôles judiciaires, assignations à résidence, OTV, statistiques de contrôles routiers, suivi d’instructions du parquet, suivi des procurations électorales, suivi de registres.

Votre environnement professionnel :

  • Activités du service

Pôle administratif d’une circonscription de police nationale

  • Composition et effectifs du service

110 fonctionnaires dont 8 administratifs (2 au pôle logistique, 5 au secrétariat, 1 à l’accueil)

  • Liaisons hiérarchiques

1 commissaire chef de service et son adjoint, commandant de police

  • Liaisons fonctionnelles

Autres officiers du service, les services de la DIPN 54

 

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

  • Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers),
  • Rigueur et conscience professionnelles, ponctualité et polyvalence.
  • Bénéficiaire de la NBI

 

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

  • Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir
  • Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis
  • Avoir des compétences juridiques : niveau pratique requis

Savoir-faire

  • Savoir s'organiser : niveau maîtrise requis
  • Savoir rédiger : niveau pratique requis
  • Savoir travailler en équipe : niveau pratique requis

Savoir-être

  • Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis
  • Savoir accueillir : niveau pratique requis
  • Savoir s'adapter : niveau pratique requis

 

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Corps des adjoints administratifs

 

Emploi fonctionnel

Chargé d’accueil et d’information - USA002A : 75%

Assistant d’administration générale -ADM004A : 25%

 

Vos perspectives :

Le temps passé sur ce poste permet de développer des connaissances solides dans plusieurs domaines de soutien administratif au sein du ministère de l’Intérieur. D’autres postes deviennent accessibles grâces à ces connaissances, notamment à la DIPN ou au SGAMI.

 

Durée attendue sur le poste : 3 ans

 

Dépôt de votre candidature :

Pour que votre candidature soit validée, il est IMPERATIF de la déposer sur la plateforme de mobilité du ministère de l’intérieur  avec le formulaire unique de demande de mobilité (liens ci-dessous).


A défaut votre candidature ne sera pas prise en compte.

  • lien pour les candidats internes :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

  • lien pour les candidats externes :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite

Personne à contacter :

Direction Interdépartementale de la police nationale de Meurthe et Moselle / CPN Longwy-Villerupt

1, avenue du Préfet Erignac

54350 MONT SAINT MARTIN

Secrétariat : dipn54-longwy@interieur.gouv.fr / Tél. 03 55 05 24 53

 

Date de limite de dépôt de candidatures : 31/12/2024

 

Fondement juridique du recrutement

2° de l’article L332-2 du Code général de la fonction publique

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)

Lieu d'affectation

LONGWY - MONT SAINT MARTIN

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

LONGWY - MONT SAINT MARTIN

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

07/11/2022

Personne à contacter (mail)

Secrétariat : dipn54-longwy@interieur.gouv.fr