GROUPE RIFSEEP : 1

Emploi-type : Chargé d’accueil et d’information
Gestionnaire instructeur administratif

Code emploi-type : USA002A
Code RIME : FP2USA03

Code RMFP : ERUSA001

• Vos activités principales

Intégré au sein du pôle réglementation et accueil de la Sous-Préfecture de Haguenau-Wissembourg, l’agent est particulièrement en charge d’assurer l’accueil France Services : renseigner et orienter vers les services compétents, accompagner les usagers dans leur démarches dématérialisées, répondre aux demandes des usagers, suivi de l’activité France Services (statistiques) et relations avec les partenaires
Réceptionner et trier le courrier entrant et sortant
Apporter son appui à la gestion des dossiers du pôle réglementation : manifestations sportives, débits de boisson, armes...

• Activités du service

Assurer l'application de la réglementation dans les domaines suivants : armes, débits de boissons, manifestations sportives, funéraire, réglementations diverses.
Assurer l’accueil et l’orientation du public (physique, téléphonique et par voie dématérialisée) au sein de l’espace France Services
Accompagner les usagers dans leur démarche en ligne (permis de conduire, cartes grises, rendez-vous étrangers...)

Composition et effectifs du service

Pôle : 5 agents (1 B – 4C)
Effectif sous-préfecture : 15 agents (2 A – 7 B – 6 C)

Liaisons hiérarchiques

Sous-Préfet
Secrétaire Générale
Cheffe de pôle

Liaisons fonctionnelles

Préfecture du Bas-Rhin, collectivités territoriales, forces de l'ordre, services de l'Etat, particuliers 

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques

Connaître l’environnement professionnel
niveau maîtrise – à acquérir

Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique - requis

Avoir des compétences juridiques
niveau pratique – à acquérir

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe
niveau pratique - requis

Savoir analyser
niveau pratique - requis

Savoir s’organiser
niveau pratique - requis

Savoir appliquer la réglementation
niveau pratique – à acquérir

Savoir être

Avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise – à acquérir

Savoir accueillir
niveau maîtrise – à acquérir

Savoir communiquer
niveau pratique - requis

Savoir s’exprimer oralement
niveau pratique - requis

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives :

Accéder à d’autres postes liés à la mise en œuvre des politiques publiques

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Accueil du public aux heures d’ouverture de l’Espace France Services (25h par semaine – 8h-12h30 du lundi au vendredi + mercredi 13h30-16h)
Respect des engagements qualité en matière d’accueil du public

Qui contacter ?

Monsieur Stéphanie CHIPPONI, Sous-Préfet, 03 68 41 91 41

Madame Stéphanie VIGNE, Secrétaire Générale, 03 68 41 91 42 stephanie.vigne@bas-rhin.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature: Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/annexe_I_-_Formulaire_de_demande_de_mobilit%C3%A9.docx

Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/128790/1027209/file/formulaire_de_demande_de_mobilite.docx

Localisation administrative : 

Sous-préfecture de Haguenau-Wissembourg

Fondement du code général de la fonction publique 2° de l'article L332-2