Groupe RIFSEEP : 1

 
Vos activités principales :

Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel d’accueil)

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances,…)

Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires…)

Assurer la permanence du standard

Votre environnement professionnel :

 
Activité du service :
L’accueil du commissariat est placé sous les ordres du chef des commissariats de secteur. Il a pour missions de recevoir, orienter le public et de répondre aux appels téléphoniques du standard.

 
Composition et effectifs du service :
L’accueil est composé de 2 agents : 1 administratif de catégorie C et de 1 policier adjoints.

Liaisons hiérarchiques :
Le chef et l’adjoint au chef des commissariats de secteur

 
Liaisons fonctionnelles :
Tous les services de la division de Roubaix

Spécificités du poste / contraintes / sujétions :

Possibilité d’une nouvelle bonification indiciaire de 10 points

Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)

Charge mentale – polyvalence – Discrétion professionnelle impérative – Présentation soignée

Contraintes horaires : Travail en régime hebdomadaire (40h30) et 54 jours de congés (25 CA, 29RTT) – parking sur site

Qui contacter ?

Chef des commissariats de secteur ou adjoint – 03-20-20-98-04

 
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025

 
Date de mise à jour de la fiche de poste : 02/01/2025

Formulaire de mobilité : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf

Vos compétences principales mises en œuvre :

Savoir-faire :

Savoir travailler en équipe

niveau maîtrise – requis

Savoir analyser

niveau pratique – à acquérir

Savoir négocier

niveau pratique - requis

Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines

niveau maîtrise – requis

Savoir accueillir

niveau maîtrise – requis

Savoir s’exprimer oralement

niveau maîtrise - requis

Connaissances techniques :

Avoir des compétences en informatique – bureautique

niveau initié – à acquérir

Connaître l’environnement professionnel

niveau pratique – à acquérir

Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans

 
Vos perspectives : Le poste permet d’appréhender parfaitement l’environnement professionnel. Par ailleurs, l’expérience et les compétences mises en œuvre permettent d’évoluer vers d’autres emplois au sein de la police nationale voire d’intégrer des postes dans les domaines de gestion, d’administration générale de police ou en Préfecture et de préparer notamment le concours interne de secrétaire administratif.

Localisation administrative :

Bureau de police
21 rue Saint Joseph
59 150 WATTRELOS
03 20 20 98 00

Emploi fonctionnel : Chargé d’accueil et d’information 

code REP : USA002A

code RIME : FP2USA03

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2