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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

Chargé de mission accueil BRE


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA095ATB-110504  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargé de mission accueil BRE

Description du poste

Groupe RIFSEEP :2


Vos activités principales :

Au sein du bureau des ressortissants des étrangers (BRE) de la sous-préfecture, le chargé de mission ACCUEIL, sous l’autorité directe de la cheffe de bureau, sera amené(e) à : 

1- géré l’accueil : 

- assurer l'accueil des usagers dans les meilleures conditions – 150 à 200 usagers  reçus par jour  sur convocation

- gérer les situations conflictuelles

- gestion du PAN

- gestion de la boite mail fonctionnelle – rédaction des modèles de réponse

-participer au roulement des cadres et répondre aux mails des  boites mails fonctionnelles

- gestion du courrier du BRE 

 

 2- traiter les commandes TOP demandées par le préfet en matière de renouvellement de titre et en matière r de retrait de titre

- mettre en place des outils de suivi et de reporting de l’activité TOP

 - traiter divers dossiers particuliers et instruire certaines demandes spécifiques

  

3- autres missions :

- participer  en appui à l’activité du pôle AES et de la section séjour

- garantir la sécurité de la délivrance des titres (contrôle la bonne application de la réglementation, gestion des cachets, codes utilisateurs et formules vierges…)

- rechercher et diffuser la réglementation auprès des équipes

- coordonner la gestion des applications informatiques

 

Votre environnement professionnel


Activités du service :

Le bureau des ressortissants étrangers (BRE) reçoit sur convocation les ressortissants étrangers (près de 43 493 usagers par an), recueille et instruit les demandes de titres de séjour.

Le service délivre ces titres aux demandeurs (plus de 20 000 titres remis) de l’arrondissement de Sarcelles.

 

Composition et effectifs du service :

Le BRE composé de 30 agents (1 cheffe de bureau, 2 adjoints, 2 chefs de section et  26 agents de guichet)

 

Liaisons hiérarchiques :

Cheffe du BRE : Fathia BELHIBA fathia.belhiba@val-doise.gouv.fr

Secrétaire Générale : Nadia TABITI nadia.tabiti@val-doise.gouv.fr

 

Liaisons fonctionnelles :

 

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Flux important d’usagers

Maîtrise du référentiel Quali-ATE et de Service public +

Lutte contre la fraude interne et externe

 

 

Qui contacter ?

Mme BELHIBA – fathia.belhiba@val-doise.gouv.fr

Mme TABITI : nadia.tabiti@val-doise.gouv.fr

 

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature:

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement:

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Formulaire poste CAIOM :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-Formulaire-CAIOM%202025.pdf

 

Pour tout renseignements sur les modalités de candidatures :

sgc-mobilite@val-doise.gouv.fr

ATTENTION : les candidatures transmises sur ce mail ne seront pas traitées.

 

 

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques :

Avoir des compétences juridiques   / niveau maîtrise  - requis

Avoir des compétences en informatique -bureautique  / niveau pratique  - requis

Connaître l'environnement professionnel  / niveau maîtrise   - à acquérir

 

Savoir faire :

Avoir l'esprit de synthèse  / niveau maîtrise  - requis

Savoir appliquer la réglementation  / niveau maîtrise  - requis

Savoir analyser  / niveau expert  - requis

Savoir manager  / niveau maîtrise  - requis

 

Savoir être :

Avoir le sens des relations humaines  / niveau maîtrise  - requis

Savoir s'adapter  / niveau maîtrise  - requis

Savoir communiquer  / niveau maîtrise  - requis

 

 


Vos perspectives :

L’application de la réglementation facilite la réussite au concours de la catégorie supérieure

Possibilité d’évoluer vers des métiers  à dominante juridique

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative :


Préfecture du Val d’Oise


Sous-Préfecture de Sarcelles


Bureau des ressortissants des étrangers


1 boulevard François Mitterrand 95200 Sarcelles 


 


Domaine fonctionnel :


 Relation à l'usager


 


 


Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type :


Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager


ERUSA001


 

Fondement juridique du recrutement

Ordonnance n°2021-1574 du 24 novembre 2021  2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Lieu d'affectation

Sarcelles

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Sarcelles

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

05/03/2025