Informations générales
Référence
BA091PNC-101099
Date limite de candidature
31/12/2025
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Susceptible d'être vacant
Intitulé du poste
Chargé(e) d'accueil et de service à l'usager - Accueil du public et téléphonique - CPN d'EVRY
Description du poste
Vos activités principales
Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents du commissariat, de la PJ, de la DIPN, des RT et de la SI : renseignement du logiciel d’accueil.
Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…)
Alimenter les présentoirs en flyers.
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, procurations électorales...)
Assurer la permanence du standard
Activité du service :
L’accueil du commissariat est placé sous les ordres du chef des commissariats de secteur. Il a pour missions de recevoir, orienter le public et de répondre aux appels téléphoniques du standard.
Groupe RIFSEEP 1
Durée attendue sur le poste: de 2 à 3 ans.
Emploi fonctionnel : Chargé d’accueil et d’information
code REP : USA002A
code RIME : FP2USA03
Vos perspectives : Le poste permet d’appréhender parfaitement l’environnement professionnel. Par ailleurs, l’expérience et les compétences mises en œuvre permettent d’évoluer vers d’autres emplois au sein de la police nationale voire d’intégrer des postes dans les domaines de gestion, d’administration générale de police ou en Préfecture et de préparer notamment le concours interne de secrétaire administratif.
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse:
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf
Contact via l'adresse suivante:
dipn91-cpn-evrycorbeil-em@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt des candidatures: 31/12/2025
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / contraintes / sujétions :
Possibilité d’une nouvelle bonification indiciaire de 10 points
Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
Charge mentale – polyvalence – Discrétion professionnelle impérative – Présentation soignée
Contraintes horaires : Travail en régime hebdomadaire (40h30) et 54 jours de congés (25 CA, 29RTT)
Descriptif du profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise – requis
Savoir analyser
niveau pratique – à acquérir
Savoir négocier
niveau pratique - requis
Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise – requis
Savoir accueillir
niveau maîtrise – requis
Savoir s’exprimer oralement
niveau maîtrise - requis
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique – bureautique
niveau initié – à acquérir
Connaître l’environnement professionnel
niveau pratique – à acquérir
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Votre environnement professionnel :
Activité du service :
L’accueil du commissariat est placé sous les ordres du chef des commissariats de secteur. Il a pour missions de recevoir, orienter le public et de répondre aux appels téléphoniques du standard.
Composition et effectifs du service :
L’accueil est composé de 2 agents : 2 administratifs de catégorie C
Fondement juridique du recrutement
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Essonne (91)
Lieu d'affectation
DIPN91 – État-Major 60 boulevard de France 91000 EVRY-COURCOURONNES
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
DIPN91 – État-Major 60 boulevard de France 91000 EVRY-COURCOURONNES
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/09/2025