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31/12/2025
Fonction publique d'Etat
Catégorie C (employé)
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Relation à l'usager - Chargée / Chargé de l’instruction de dossiers administratifs
Administratif
Susceptible d'être vacant
Chargé-e de l'instruction au sein du Centre d'expertises et de Ressources Titres- (CERT)
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-typeChargé des droits à conduire / USA009A
Vos activités principales
Le CERT-PC est chargé de l'instruction des demandes de permis de conduire et de la gestion des droits à conduire.Les demandes sont effectuées de façon dématérialisées via le site France Titres (ex ANTS) par les usagers, les écoles de conduite et les centres de sensibilisation à la sécurité routière.L'instruction s'effectue via le Portail Guichet Agent (PGA) et l’Outil des droits à conduire (ODAC) qui centralisent les données relatives aux permis de conduire.L'agent instructeur est principalement chargé de :- instruire les demandes relatives aux droits à conduire de toutes catégories (inscriptions, demandes de titres, renouvellement de titres suite à un vol, un perte, une annulation...) ;- solliciter des compléments d'information, le cas échéant, par le biais de l'application de traitement ;- vérifier la conformité des pièces justificatives transmises ;- vérifier la cohérence entre la saisie des données et les éléments portés sur les pièces justificatives transmises ;- appliquer la réglementation relative à la délivrance des permis de conduire ;- repérer les demandes complexes ou suspectes et solliciter le chef de section et/ou l'adjoint au chef du CERT ou le référent fraude du CERT-PC en respectant la voie hiérarchique ;- valider ou refuser la demande de production du titre ;- participer, en cas de baisse du flux entrant, aux campagnes de relance des dossiers en attente d'instruction auprès des usagers par mail et/ou par téléphone et organisées par le chef du CERT-PC ;- participer, en cas de baisse du flux entrant, aux entraides entre CERTs-PC selon les consignes du chef du CERT-PC (les entraides sont exceptionnelles et pilotées par l’administration centrale).
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Qui contacter :
- Cheffe du CERT :03 26 26 83 11
- adjointe à la cheffe du CERT : 03 26 26 83 10
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Exigences en terme d'atteinte des objectifs de production, de qualité et de lutte contre la fraude.Traitement informatisé des dossiers via le Portail guichet agent (PGA) et l’Outil des droits à conduire (ODAC).
Les candidatures (titulaires et contractuels) doivent obligatoirement être déposées depuis l’espace candidat accompagnées du formulaire de demande de mobilité du ministère de l’intérieur disponible ci-dessous :
- Lien vers le formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
groupe Rifseep 2
Connaissances techniquesAvoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requisSavoir-faireSavoir appliquer la réglementation / niveau pratique - requisSavoir travailler en équipe / niveau pratique - requisSavoir-êtreSavoir communiquer / niveau pratique - requisSavoir s'adapter / niveau pratique - requisConnaissance des droits à conduire – Capacité à organiser / niveau pratique - requis
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Le CERT-PC est rattaché au secrétariat général de la préfecture de la Marne. Il instruit les demandes de permis de conduire déposées par les usagers et les professionnels de la route.Le CERT-PC met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référents fraude départementaux ;
Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels conformément au titre III du livre III du code général de la fonction publique et notamment le 2° de l'article L332.2
Oui
Non
Europe, France, Grand-Est, Marne (51)
Préfecture de la Marne Centre d'Expertise et de Ressources Titres – Permis de Conduire (CERT-PC)
sgc-mobilité@marne.gouv.fr