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Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

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Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA063PNC-102650  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Susceptible d'être vacant

Intitulé du poste

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Description du poste

- Groupe RIFSEEP 2

- Orienter les usagers vers le service compétent

- Mettre en relation et suivre la prise en charge de l’appel

- Expliquer aux usagers les procédures

- Le standard est rattaché au SDSP et est binômé avec l’accueil physique.

- Code emploi : USA002A

Conditions particulières d'exercice

Utilisation du standard téléphonique et du support informatique qui y est relié. Travail en horaires décalés.

Durée attendue sur le poste : 3 ans.

Descriptif du profil recherché

Connaître l'environnement professionnel et les techniques d'accueil

Temps plein

Oui

Critères candidat

Compétences attendues

- Savoir analyser, travailler en équipe, accueillir, s'exprimer oralement, s'adapter
- Avoir le sens des relations humaines

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

- Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

- Date limite de dépôt des candidatures ; 31/12/2025

- Personne à contacter : Adjoint au chef de UPS– 04.63.05.78.14

 

Fondement juridique du recrutement

2° de l’article L332-2 du  Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Puy de Dôme (63)

Lieu d'affectation

106 Avenue de la République BP30003 63018 CLERMONT-FERRAND cedex 2

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Direction interdépartementale de la police nationale du Puy de Dôme

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/07/2025

Personne à contacter (mail)

dipn63-sp-boe@interieur.gouv.fr