Emploi type 1 : Agent d'accueil, d'information et d'orientation des usagers

Code fiche : USAOO2A

Assurer l'accueil et l'orientation des usagers, aussi bien physique que par téléphone vers les services compétents, y compris hors périmètre police ( maison de la justice et du droit, service des nationalités de la préfecture, mairies...):

- Expliquer les procédures aux usagers ;

- Veiller au respect de la Charte Marianne au niveau de l'accueil ;

- Veiller à optimiser les délais d'attente ;

- Participer à la diffusion d'information auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances...) ;

- Réaliser des tâches administratives simples ( objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identité, tenue du cahier de doléances des usagers...) ;

- Animer et organiser l'espace d'accueil et de formation ;

- Réception des colis.

 Qui contacter ? :  
Capitaine Chef SDSP : 02 48 23 77 17 / frederic.maddalena@interieur.gouv.fr

Régime horaire : 40h30 hebdomadaire avec RTT

Présentation soignée

Courtoisie

Discrétion

Sens de l'organisation

Disponibilité

- Personnels du ministère de l'Intérieur:

http://ressourceshumaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx

- Personnels externes :

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur MOB-MI et Choisir le service public.

Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.

Date limite de candidature : 31/12/2024

Durée attendue sur le poste : 3 ans

2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)