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31/12/2024
Fonction publique d'Etat
Catégorie C (employé)
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Administratif
Vacant
Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Groupe RIFSEEP : 1Vos activités principales :
-Assurer l’accueil et l’orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents-Expliquer les procédures aux usagers-Veiller à optimiser les délais d’attente
-Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers ( recrutement, opération tranquillité vacances...)
Vos perspectives :
La polyvalence nécessaire pour la bonne marche du service permet l'acquisition d'une expérience professionnelle riche pouvant ouvrir la voie à de nombreux postes.
Durée attendue sur le poste :
3 ans
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Horaires de travail hebdomadaire : 40h30 donnant droit à 54 jours de repos (29 RTT + 25 CA). Poste éligible aux horaires variables.
Participation de l’employeur à la complémentaire santé et aux frais de transport. Dispositif de formation interne.Poste éligible à l’indemnité spécifique de sujétion à compter du 01/07/24, intégrée pour partie au calcul de la retraitePoste soumis à la NBI : 10 points
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique
à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique
requis
Savoir-faire
Savoir s'organiser
Savoir analyser
Savoir travailler en équipe
Savoir gérer les conflits
Savoir-être
savoir s'adapter
savoir s'exprimer oralement
savoir communiquer
Non renseigné
Vos compétences principales mises en œuvreConnaissances techniquesConnaître l'environnement professionnelniveau pratiqueà acquérirAvoir des compétences en informatique - bureautiqueniveau pratiquerequisSavoir-faireSavoir s'organiserniveau pratiquerequisSavoir analyserniveau pratiquerequisSavoir travailler en équipeniveau pratiquerequisSavoir gérer les conflitsniveau pratiquerequisSavoir-êtresavoir s'adapterniveau pratiquerequissavoir s'exprimer oralementniveau pratiquerequissavoir communiquerniveau pratiquerequisVos perspectives : La polyvalence nécessaire pour la bonne marche du service permet l'acquisition d'une expérience professionnelle riche pouvant ouvrir la voie à de nombreux postes. Durée attendue sur le poste : 3 ans
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
Responsable secrétariat SLPJ 0232814221
DIPN 76 SLPJ SECRETARIAT : dipn76-rouen-slpj@interieur.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx
Localisation administrative et géographique / Affectation : DIPN 76 – SLPJ – COMMISSARIAT DE SECTEUR D’ELBEUF1 RUE PIERRE ET MARIE CURIE 76500 ELBEUFEmploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : Chargé d’accueil et d’informationVous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letatCode fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : USA002A
Date fin mobilité 31/12/2024
2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
Non
Europe, France, Normandie, Seine Maritime (76)
Bois-Guillaume
14/09/2024
dipn76-rouen-slpj@interieur.gouv.fr