• Groupe RIFSEEP: 1
• Domaine fonctionnel : Service aux usagers
• Code Fiche Emploi :
  RELATION ET SERVICE A L’USAGER – FP2USA03
  AGENT CHARGÉ D’ACCUEIL ET D’INFORMATION- USA002A

• Vos Missions:

- Accueil et renseignement aux usagers se présentant au bureau de police.

- Orientation et conseils aux usagers.

- Prise de déclaration du public.

- Gestion du logiciel dédié à l’accueil du public.

- Compte rendu à la hiérarchie.

- Tâches administratives en lien avec les procédures judiciaires traitées par le service.

- Prise en compte des procurations.

• Votre environnement professionnel :

• Activités du service :

Enquêtes judiciaires et administratives relevant du service local de police judiciaire

• Composition et effectifs du service

Le service est composé de 85 fonctionnaires : CC:1- CEA:79 PA:3 ADM:2

• Liaisons hiérarchiques

Les personnels administratifs sont directement liés au Chef du Groupe d’Appui Judiciaire, Commandant de Police et de son adjoint ainsi qu’au Chef de la structure au sein de laquelle il est affecté

• Liaisons fonctionnelles

Tous services de Police

•  Date attendue sur le poste : 3 ans

• Date limite de candidature : 31/12/2024
   
• Localisation :Direction interdépartementale de la Police Nationale de la Loire
  Service interdépartementale de Police Judiciaire
  Service local de Police Judiciaire/Division de l’Action Judiciaire/Gaj secteur Barroin
  8 Rue Barroin – 42000 ST ETIENNE

• Personne à contacter :dipn42-mobmi@interieur.gouv.fr

• les liens pour déposer la candidature :

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire de détachement de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :

 -Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressourceshumaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
  -Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

- Capacité d’écoute. Gestion d’un public se trouvant parfois dans des situations difficiles.

- Rapidité et efficacité dans l’exécution des missions et des tâches confiées.

- Disponibilité, réactivité et discrétion.

- L’accompagnement des nouveaux arrivants et leur formation sur l’environnement professionnel et les thématiques spécifiques à l’accueil du public sont prévus pour le titulaire du poste.

- Temps de travail : 40h30 hebdomadaire générant 25 CA et 29 RTT

• Connaissances techniques

Avoir des compétences informatiques bureautique

niveau pratique

requis

Connaissance du milieu professionnel

niveau pratique

requis

• Savoir-faire

Savoir appliquer la réglementation

niveau initié

requis

Savoir travailler en équipe

niveau initié

requis

Savoir s’organiser

Niveau pratique

Requis

• Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines

niveau maîtrise

requis

Savoir s’adapter

niveau pratique

requis

Savoir communiquer

niveau pratique

requis

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2