Groupe RIFSEEP 2

Vos activités principales

Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignements du logiciel ACCUEIL).

Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels téléphoniques

Expliquer les procédures aux usagers

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances, pré-plainte en ligne, police rendez-vous, Perceval,…)

Réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier de doléance des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, …)

Prise des procurations en période d’élections

Remplacement aux accueils des deux commissariats de la circonscription CONFLANS-SAINTE-HONORINE et POISSY)

Votre environnement professionnel

 
Activités du service

Le pôle accueil fait partie du service local de sécurité publique

 Accueil et gestion de toutes les personnes se présentant ou appelant au commissariat

 
Composition et effectifs du service

2 agents administratifs composent ce service réparti sur les  2 sites de la circonscription

 
Liaisons hiérarchiques

Chef et adjoint de l’unité police secours, chef du service local de sécurité publique et chef de service.

  Liaisons fonctionnelles

Tous les services du commissariat et usagers

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Interaction avec le public

Polyvalence indispensable, mobilité, discrétion, sens des rapports humains.

Régime hebdomadaire 40h30 (25CA-29RTT)

09h00-13h00 - 14h-18h00

Qui contacter ?

Chef de l’unité de police secours : 01.34.90.47.13 / 47.69

mail : christelle.moalic@interieur.gouv.fr / fabrice.le-moullec@interieur.gouv.fr

Date limite de dépôt de candidatures : 31/12/2025

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - requis

Connaître les techniques d'accueil (dont accueil téléphonique)

niveau pratique - requis

 Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau pratique

requis

Savoir-faire

Savoir accueillir - niveau pratique - requis

Savoir analyser - niveau pratique - requis

Savoir négocier - niveau pratique - requis

Savoir-être

Savoir accueillir - niveau pratique - requis

Savoir s'exprimer oralement - niveau pratique - requis

Savoir s'adapter - niveau pratique - requis

Savoir communiquer - niveau pratique - requis

Vos perspectives :

Possibilité d’évoluer en fonction des mouvements internes. concours – avancement au choix

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Localisation administrative et géographique / Affectation

Circonscription de Sécurité Publique (Commissariat de Police) de Conflans-Ste-Honorine1 Square de Ramsgate (Rue Charles de Bourseul) 78700 Conflans-Ste-Honorine et 16 boulevard Louis Lemelle 78300 Poissy

 SAA : 78PNC0000

SAO : 78PNC2501

Domaine(s) fonctionnel(s)

Service aux usagers USA002

REMI : FPEUSA02

RMFP : ERUSA001

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique :

2° de l’article L332-2