Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2025
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
CPN Montélimar (26) - Agent d'accueil et d'information
Description du poste
Vos activités principales :
Assurer l'accueil physique des usagers qui se déplacent au Commissariat :
▪ Répondre aux demandes de renseignement,
▪ Orienter vers les services concernés,
• Assurer l’accueil téléphonique du standard du commissariat de police ,
• Renseigner le logiciel informatique concernant le suivi journalier des personnes accueillies sur le ressort du commissariat, afin de disposer de statistiques fiables inhérentes :
▪ à la fréquentation,
▪ au délai de prise en compte des plaignants,
▪ aux délais d’attente,
▪ aux jours et aux heures d’affluence,
▪ aux motifs de venue.
• Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers concernant :
▪ les différents recrutements ouverts au sein de la police nationale,
▪ les dispositifs mis en place pour assurer la sécurité des personnes et des biens tels que l’opération tranquillité vacances, la possibilité pour les commerçants et entreprises d’obtenir un diagnostic de sûreté auprès des référents sûreté départementaux...
• Réaliser des tâches administratives simples
▪ suivi et enregistrement des objets trouvés,
▪ enregistrer les déclarations de perte de documents d'identité,
▪ assurer la tenue du cahier des doléances des usagers,
▪ garantir la tenue du registre des contrôles judiciaires.
Activités du service
Outre les missions opérationnelles de sécurité publique, la Circonscription de la Police Nationale de Montélimar assure par ailleurs l’accueil et l’orientation des usagers au sein du commissariat de police.
Composition et effectifs du service
La Circonscription de la Police Nationale de Montélimar est composée d’environ 90 fonctionnaires et agents contractuels.
Liaisons hiérarchiques
Chef du bureau d’ordre et d’emploi du SLSP
Chef du service local de sécurité publique (SLSP)
Liaisons fonctionnelles
En interne : tous services
En externe : DIPN de la Drôme à Valence
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers),
Discrétion professionnelle, présentation soignée.
Personnel soumis aux horaires variables avec contraintes horaires d'ouverture du service,
Rigueur et sens de l'organisation.
Horaires variables sur 40h30 par semaine générant 29 jours de RTT annuels.
Attribution de 10 points de NBI
Pour les fonctionnaires, éligibilité à l’indemnité de sujétion spéciale attribuée aux personnels administratifs et techniques de la Police Nationale (ISSPATS)
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter :
Chef de la CPN MONTELIMAR - Chef du BLS : 04 75 00 70 69
Courriel : dipn26-montelimar@interieur.gouv.fr
Date limite de candidature : 31/12/2025
Descriptif du profil recherché
Connaissances techniques:
- Avoir des compétences en informatique - bureautique - Niveau pratique - à acquérir
- Connaître l'environnement professionnel - Niveau pratique - à acquérir
Savoir faire:
- Savoir s'organiser - Niveau pratique - requis
- Savoir travailler en équipe - Niveau pratique - requis
Savoir- être:
- Savoir accueillir - Niveau pratique - requis
- Avoir le sens des relations humaines - Niveau pratique - à acquérir
- Savoir communiquer - Niveau pratique - à acquérir
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Formulaire_de_mobilite%C3%A9_2023_copie.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx
Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels
Temps plein
Oui
Rémunération
Groupe RIFSEEP 1
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Niveau d'expérience min.
Débutant
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) :
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 1
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s’appuie le recrutement sur contrat :
2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Drôme (26)
Lieu d'affectation
CIRCONSCRIPTION DE LA POLICE NATIONALE DE MONTELIMAR 2 rue Paul Loubet 26200 MONTELIMAR
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Montélimar
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/03/2025
Personne à contacter (mail)
dipn26-montelimar@interieur.gouv.fr