Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

- Accueil téléphonique.

 - Accueil des usagers et orientation vers les services ou unités compétents – Utilisation des logiciels d’accueil (logiciel ACCUEIL)

 - Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances) brochures spécifiques démarches (cambriolage, racket, violences, etc), procurations

 - Réaliser des tâches administratives simples (enregistrement de l’identité et du motif des personnes reçues – tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, etc)

 - Collecte des demandes de procuration pour les élections

 - Distribution et recueil des formulaires TAC pour alimenter les statistiques de la DIPN

Activités secondaires

- Renfort ponctuel aux fourrières

 - Prise en compte des missions de suivi des contrôles judiciaires (établissement des rapports de carence)

Votre environnement professionnel

Activités du service :

Ce service gère l'accueil du public. L'agent d'accueil renseigne, conseille, écoute et oriente les personnes s'y présentant. Il travaille également en relation avec les effectifs des brigades et du service des plaintes afin de pouvoir répondre aux besoins du public.

Composition et effectifs du service :

Le SLPJ de Chelles comprend :

 4 CC

34 CEA

9 PATS

Liaisons hiérarchiques :

- Chef de service et adjoint

- Chef du SLPJ et adjoint

- Chef Groupe d’appui judiciaire (GAJ) et adjoint

Liaisons fonctionnelles :

- Toutes unités du service

- Fourrières, services administratifs de la Préfecture, polices municipales, bailleurs

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, usagers) – Charge mentale – Discrétion professionnelle – Présentation soignée – Réactivité – Rigueur – Organisation – Travail méthodique

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Conditions d’emploi :

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD de 3 ans régi par l’article 2° de l’article L332-2 du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique.

La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du ou des diplôme(s) et de l’expérience professionnelle du candidat.

Qui contacter : Le chef du SLPJ ou son adjoint, 01 60 21 36 52 / 36 54 / 36 57 / 36 42

Courriel : dipn77-villeparisis@interieur.gouv.fr

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

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Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques

Connaître l’environnement professionnel - Niveau pratique à acquérir

Avoir des compétences en informatique-bureautique - Niveau pratique à acquérir 

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe - Niveau pratique requis

Savoir négocier - Niveau pratique à acquérir

Savoir appliquer la réglementation - Niveau maîtrise à acquérir

Savoir s'organiser - Niveau pratique requis

Capacité d'adaptation et d'apprentissage de nouvelles connaissances - Niveau pratique requis

Savoir être

Savoir accueillir - Niveau pratique requis

Savoir s'adapter - Niveau pratique à acquérir

Savoir s'exprimer oralement - Niveau pratique requis

Savoir communiquer - Niveau maîtrise à acquérir

Vos perspectives :

Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir les connaissances pénales et juridiques, ainsi que de développer les facultés de réaction face aux diverses situations. Accroissement de la technicité.

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Localisation administrative : Circonscription de police nationale de Villeparisis – SLPJ de Chelles

Localisation géographique / Affectation : Commissariat de secteur de Chelles - 2 avenue de Claye 77500 CHELLES

Domaine(s) fonctionnel(s) :

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001 - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : FP2USA03 - Chargée / Chargé de relation et de service à l’usager

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique – 2° de l’article L332-2