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DEN-BS Agent polyvalent chargé de l'accueil du public de l'instruction des demandes de titres de séjour


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA093ATC-113345  

Date limite de candidature

31/12/2026

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

DEN-BS Agent polyvalent chargé de l'accueil du public de l'instruction des demandes de titres de séjour

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1


NBI : 10 points


 


 


Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type


Chargé de la délivrance des titres aux étrangers


USA005A



Vos activités principales :


 


En votre qualité d’agent polyvalent au sein du bureau du séjour, vous aurez en charge l’accueil des étrangers ainsi que l’instruction des demandes de titres de séjour formulées par ces derniers. 


A ce titre, vous exercerez les missions suivantes :


 


- assurer l’accueil des usagers aux guichets, ainsi que par courriel et par téléphone, en les renseignant et en les orientant dans leurs démarches administratives ;


 


- enregistrer les demandes de titres de séjour en première demande ou en renouvellement aux guichets spécialisés par type de demande ;


 


- délivrer des titres de séjour provisoires au guichet (récépissés et autorisations provisoire de séjour) ou via l’applicatif ANEF (attestation de prolongation d’instruction) ;


 


- instruire les demandes de titres préalablement enregistrées au guichet et celles dématérialisées sur l’applicatif ANEF en effectuant des vérifications sécuritaires et en proposant une décision ou une orientation aux cadres signataires.


 


Dans l’ensemble de vos missions, vous veillerez au respect des objectifs fixés par votre hiérarchie ainsi qu’aux procédures établies.


 


 


Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions


Poste marqué par l’importance de l’accueil du public (contraintes horaires liées à l’accueil du public).


 


- Discrétion et confidentialité compte tenu de la sensibilité des dossiers traités.


 


- Poste éligible à une NBI de 10 points et à la prime de fidélisation territoriale de 12 000 euros versée en trois fractions.

Conditions particulières d'exercice

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Descriptif du profil recherché

Votre environnement professionnel :


 


Activités du service


La direction des étrangers et des naturalisations est l’une des directions des étrangers les plus importantes de France en termes d’accueil du public et du nombre de titres délivrés.


 


Elle assure :


- le traitement et la délivrance des demandes de titres de séjour et de document de voyage ;


- le traitement des demandes d'asile et le suivi de la gestion des places en CADA ;


- le traitement des refus de séjour et des mesures d'éloignement ;


- le contentieux du droit des étrangers ;


- l'instruction des demandes de naturalisation par décret et par mariage ;


- l’instruction des demandes d’autorisation de travail.


 


Composition et effectifs du service 


La direction compte 6 bureaux et plateformes :


 


Le bureau du séjour


Le bureau de l’éloignement


Le bureau du contentieux
Le bureau de l’asile
La plateforme départementale des naturalisations  


La plateforme interdépartementale de la main d’œuvre étrangère


 


Le bureau du séjour se compose de plus de 40 agents et comporte trois départements (accueil, instruction, contrôle et refus).


 


Liaisons hiérarchiques


Les cheffes du pôle accueil, les chefs des pôles instruction, les adjoints à la cheffe de bureau, chef du département accueil et chef du département instruction, la cheffe du bureau.


 


Liaisons fonctionnelles


Les autres bureaux de la direction.


 


Vos perspectives :



Ce poste vous permettra d’acquérir des compétences en accueil du public et des compétences juridiques en droit des étrangers. Ainsi, vous pourrez être amené à évoluer au sein de la direction des étrangers et des naturalisations voire sur d’autres directions du périmètre de la préfecture. 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Compétences attendues

Vos compétences principales mises en œuvre
 
Connaissances techniques :
Compétences informatiques / Niveau maîtrise – requis
Connaître l’environnement professionnel / niveau maîtrise à acquérir
Avoir des compétences juridiques / niveau pratique – requis
Connaître le droit des étrangers / niveau pratique – à acquérir

Savoir-faire :
Savoir analyser / Niveau pratique – requis
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise – requis
Savoir s’organiser /niveau maîtrise – requis
Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise – requis

Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines / niveau expert – requis
Savoir s’adapter / niveau maîtrise – requis
Faire preuve de rigueur et de méthode / niveau maîtrise requis

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative :


 


Préfecture de Seine-Saint-Denis


Direction des étrangers et des naturalisations


Bureau du séjour


1 esplanade Jean Moulin


93000 Bobigny


 


Qui contacter :


 


Madame Elise ROCA, cheffe du bureau du séjour :


elise.roca@seine-saint-denis.gouv.fr


 


Le bureau des ressources humaines :


pref-recrutement@seine-saint-denis.gouv.fr


 


Pour votre information, tout candidat n’ayant pas pris l’attache des contacts désignés en vue d’un entretien ne verra pas sa candidature classée.

Fondement juridique du recrutement

Sur le fondement 2° de l’article L332-2 du code général de la fonction publique

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

Lieu d'affectation

PREFECTURE DE SEINE-SAINT-DENIS

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

PREFECTURE DE SEINE-SAINT-DENIS

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

31/08/2025

Personne à contacter (mail)

elise.roca@seine-saint-denis.gouv.fr