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31/12/2024
Fonction publique d'Etat
Catégorie C (employé)
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Administratif
Vacant
DIPN 42 - BP MONTREYNAUD - Agent d'accueil et de service à l'usager
Chargé d’accueil et d’information / USA002A
Vos activités principales :
- Accueil et renseignement aux usagers se présentant au bureau de police. - Orientation et conseils aux usagers. - Prise de déclaration du public - Gestion du logiciel dédié à l’accueil du public. - Compte rendu à la hiérarchie. - Tâches administratives en lien avec les procédures judiciaires traitées par le service. - Prise en compte des procurations.
Votre environnement professionnel:
Activités du service :
Enquêtes judiciaires et administratives relevant de la Sécurité Publique (petite et moyenne délinquance) nécessitant des investigations poussées.
Coordination avec les différents services judiciaires de la direction départementale de la sécurité publique de la Loire.
Composition et effectifs du service :
1 commissaire de police - 7 officiers de police - 155 agents du corps d’encadrement et d’application - 9 policiers adjoints - 15 scientifiques - 23 administratifs
Liaisons hiérarchiques :
Les personnels administratifs sont directement rattachés au Chef du Groupe d’appui judiciaire, commandant de police et de son adjoint, ainsi qu’au chef du bureau de police de Balay.
Liaisons fonctionnelles :
Tous services
Capacité d’écoute. Gestion du stress et désamorçage des conflits. Gestion d’un public se trouvant parfois dans des situations difficiles. Rapidité et efficacité dans l’exécution des missions et des tâches confiées. L’accompagnement des nouveaux arrivants et leur formation sur l’environnement professionnel et les thématiques spécifiques à l’accueil du public sont prévus pour le titulaire du poste.
Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire de détachement de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
-Personnels du ministère de l'Intérieur http://ressourceshumaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx -Personnels externes https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx
dipn42-mobmi@interieur.gouv.fr
Direction Interdépartementale de la Police Nationale de la Loire
Service local de police judiciaire
Groupe d’action judiciaire secteur Montreynaud
Rue Georges Bizet
42000 Saint-Etienne
Horaires variables 40h30 hebdomadaire
25 Congés annuels et 29 RTT
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques Avoir des compétences en informatique -bureautique/ niveau pratique - requisConnaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requisAvoir des compétences juridiques / niveau initié - requisAppliquer la règlementation / niveau initié - requisExpression orale / niveau maîtrise - requis Savoir-faire Savoir travailler en équipe / niveau initié - requisSavoir s'organiser / niveau pratique - requisSens de la pédagogie / niveau initié - requis Savoir être Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requisSavoir accueillir / niveau maîtrise - requisSavoir s'adapter / niveau pratique - requisRigueur et méthode / niveau initié - requisDiscrétion professionnelle / niveau maîtrise - requis
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42)
DIPN42
01/09/2023