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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

DIPN 42 - BP MONTREYNAUD - Agent d'accueil et de service à l'usager


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA042PNC-85196  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

DIPN 42 - BP MONTREYNAUD - Agent d'accueil et de service à l'usager

Description du poste

  • RIFSEEP : 1
  • Domaine fonctionnel : Services aux usagers
  • Emploi type / Code fiche de l’emploi-type:

Chargé d’accueil et d’information / USA002A

  • Missions :


Vos activités principales :

- Accueil et renseignement aux usagers se présentant au bureau de police.
- Orientation et conseils aux usagers.
- Prise de déclaration du public                                - Gestion du logiciel dédié à l’accueil du public.
- Compte rendu à la hiérarchie.
- Tâches administratives en lien avec les procédures judiciaires traitées par le service.
- Prise en compte des procurations.


Votre environnement professionnel:

Activités du service :

Enquêtes judiciaires et administratives relevant de la Sécurité Publique (petite et moyenne délinquance) nécessitant des investigations poussées.


Coordination avec les différents services judiciaires de la direction départementale de la sécurité publique de la Loire.

Composition et effectifs du service :

1 commissaire de police - 7 officiers de police - 155 agents du corps d’encadrement et d’application - 9 policiers adjoints - 15 scientifiques - 23 administratifs

 

Liaisons hiérarchiques :

Les personnels administratifs sont directement rattachés au Chef du Groupe d’appui judiciaire, commandant de police et de son adjoint, ainsi qu’au chef du bureau de police de Balay.

Liaisons fonctionnelles :

Tous services

  •  Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Capacité d’écoute.
Gestion du stress et désamorçage des conflits.
Gestion d’un public se trouvant parfois dans des situations difficiles.
Rapidité et efficacité dans l’exécution des missions et des tâches confiées.
L’accompagnement des nouveaux arrivants et leur formation sur l’environnement professionnel et les thématiques spécifiques à l’accueil du public sont prévus pour le titulaire du poste.

  • Durée attendue sur le poste : 3 ans

 

  • Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/24

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire de détachement de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :

 -Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressourceshumaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
  -Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

  • Personne à contacter :

dipn42-mobmi@interieur.gouv.fr

  • Localisation :

Direction Interdépartementale de la Police Nationale de la Loire

Service local de police judiciaire

Groupe d’action judiciaire secteur Montreynaud

Rue Georges Bizet

42000 Saint-Etienne

 

Conditions particulières d'exercice

Horaires variables 40h30 hebdomadaire

25 Congés annuels et 29 RTT

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques
 
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis
Avoir des compétences juridiques / niveau initié - requis
Appliquer la règlementation / niveau initié - requis
Expression orale / niveau maîtrise - requis
 
 
Savoir-faire
 
Savoir travailler en équipe / niveau initié - requis
Savoir s'organiser / niveau pratique - requis
Sens de la pédagogie / niveau initié - requis
 
 
 
 Savoir être
 
Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
Savoir accueillir / niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter / niveau pratique - requis
Rigueur et méthode / niveau initié - requis
Discrétion professionnelle / niveau maîtrise - requis

Informations complémentaires

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

DIPN42

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/09/2023