Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

- Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents, veiller à leur prise en compte dans de bonnes conditions,

- Conseil et orientation du public vers les services compétents,

- Établissement des procurations de vote,

- Enregistrement journalier des plaintes,

- Réaliser des tâches administratives simples (tenue de registres, gestion des badges visiteurs, saisie informatique, prise de déclaration sur main courante…),

- Rendre compte et échanger les informations avec la hiérarchie et les services concernés par le public (plaintes, services judiciaires d’enquêtes, association, psychologue…).

Activités du service :

Accueil de la CPN de CHALONS EN CHAMPAGNE

Composition et effectifs du service : 

1 ADJOINT ADMINISTRATIF

Liaisons hiérarchiques :

Le chef de l’unité de Sécurité de Proximité et son adjoint

 
Liaisons fonctionnelles :

Service de Quart, Brigade de Sûreté Urbaine, Association d’Aide aux victimes (Mars)

Domaine fonctionnel : Relation à l'usager

Vos perspectives :

Evolution vers d’autre emplois dans le domaine fonctionnel

Concours interne et examens professionnels

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Date limite de candidature : 31/12/2025

Qui contacter :

Le chef de l’Unité de Sécurité de Proximité ou son adjoint :

03.26.66.27.40 – 03.26.66.27.65

Liens à utiliser pour candidater :

- lien pour les candidats internes : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx

- lien pour les candidats externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Code fiche de l’emploi type (RMFP) : FP2USA03 Chargé de relation et de service à l’usager

Code fiche de l’emploi type (REMI) : USA002A Chargé d’accueil et d’information

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Connaissances informatiques (word, Excel, Open Office, NMCI)

Discrétion professionnelle – poste d’accueil au contact permanent du public.

Base horaire hebdomadaire de 40h30 générant 29 jours ARTT

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - requis

Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau pratique - requis

Avoir des compétences juridiques - niveau pratique - requis

Savoir-faire :

Savoir analyser - niveau pratique - requis

Savoir s'organiser - niveau pratique - requis

Savoir négocier - niveau pratique - requis

Savoir-être :

savoir accueillir - niveau maîtrise - requis

savoir s'exprimer oralement - niveau pratique - requis

savoir communiquer - niveau pratique - requis

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)