Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

Accueillir, renseigner et orienter les usagers qui se présentent au Commissariat

accueil du public ,renseigner et orienter le public avec les outils tels que LAIUS et SAVE, enregistrer le public sur RAPID ( victimes mais aussi les personnes ayant rendez-vous dans les différents services, ainsi que les avocats et divers intervenants), gestion des registres professionnels soumis à signatures ( armureries, brocanteurs…), déclarations de perte de documents d’identité.

Votre environnement professionnel :

Activités du service
Réception du public et accueil téléphonique (mise en relation avec les services internes du commissariat et appels extérieurs).

Gestion des préplaintes en ligne (PPEL) à faire signer quotidiennement.

Informations des plaignants de la possibilité de prendre rendez-vous (PPEL ou PoliceRendez-vous sur le site Internet).

Informations des alternatives à la plainte ( PERCEVAL, escroquerie sur internet, PHAROS…).

Informations juridiques diverses (Maison du droit, Mairie, intervenants sociaux…).et remise de brochures à dispositions à l’accueil.

Composition et effectifs du service
1 adjoint administratif

Liaisons hiérarchiques
Chef de la BDEP

CHEF SAIP, CHEF UIRE et UTTR

Liaisons fonctionnelles
Tous les fonctionnaires CEA et les chefs de brigade

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Bonne présentation, accueil régulier de victimes d’infractions pénales et de personnes convoquées par les services judiciaires (mis en causes), gestion des flux ( entrants/sortants), connaissances des différentes démarches administratives.

 
Horaires : 09h-12h30-13h30-18h00

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

Chef SAIP 01 44 87 50 86

Adjoint au chef SAIP 01 44 87 51 71

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

 
Personnels du ministère de l'Intérieur

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Connaître l’environnement professionnel

Niveau pratique requis

Avoir des compétences juridiques

Niveau pratique à acquérir

Avoir des compétences en informatique-bureautique

Niveau pratique à acquérir

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe

Niveau pratique requis

Savoir analyser

Niveau pratique requis

Savoir s'organiser

Niveau pratique requis

Avoir l'esprit de synthèse

Niveau pratique requis

Savoir être

Avoir le sens des relations humaines

Niveau pratique requis

Savoir accueillir

Niveau pratique requis

Savoir s’adapter

Niveau maîtrise requis

Savoir communiquer

Niveau pratique requis

Vos perspectives: les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’évoluer vers d’autres directions et services au sein du Ministère de l’Intérieur ainsi que vers d’autres administrations, de perfectionner sa relation auprès du public

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Préfecture de Police

Direction de la Sécurité de Proximité de l’Agglomération Parisienne

Direction Territoriale de la Sécurité de Proximité de Paris

Commissariat du 12ème arrondissement de Paris

BDEP

80, avenue Daumesnil

75012 PARIS

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):

Titre 3 du livre 3 du code général de la fonction publique, 2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)